Телефоны «горячих линий» учреждений, организаций и ведомств Москвы

421-55-55 Информационно-справочная служба по вопросам алкоголизма, наркомании и игромании: 126-04-51 (понедельник-пятница с 10.00 до 19.00) «Горячая линия» Управления фармации Департамента здравоохранения города Москвы: 652-82-37 (понедельник-четверг с 8.00 до 17.00, пятница с 8.00 до 15.45, перерыв с 12.30 до 13.15, суббота, воскресенье — выходные дни)

Адреса и телефоны контролирующих органов

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ Адрес: 236007, г. Калининград, ул. Дм. Донского, д. 1 Телефон горячей линии: 59-94-48 Телефон: 59-94-40 ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ОРГАН РОСЗДРАВНАДЗОРА ПО КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ Адрес: 236000, г. Калининград, ул.Кирпичная, д.

Московские городские программы

д. 4, стр. 2 «Горячая линия» Департамента здравоохранения города Москвы 251-14-55 — по вопросам лекарственного обеспечения (понедельник–пятница c 8.00 до 20.00, суббота, воскресенье — выходные дни) 251-83-00 — дежурный факс: 251-44-27 — обращения граждан по вопросам обслуживания Врачебно-консультативный пульт станции скорой и неотложной медицинской помощи города Москвы им. Республики Крым» принимает звонки, касающиеся вопросов жизнедеятельности населения, в круглосуточном режиме.

544-327 – телефонная «горячая линия» Министерства культуры Республики Крым; 544-386 – «горячая линия» Министерства культуры Республики Крым по вопросам оплаты труда; 544-705 – «горячая линия» Министерства культуры Республики Крым по вопросам антикоррупционного

Министерство здравоохранения Республики Мордовия 2 декабря, в столицу Мордовии с визитом прибудет министр здравоохранения Российской Федерации Вероника Скворцова.

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Волгоградской области

В ГБУЗ «Волгоградский областной клинический наркологический диспансер» на базе приемного отделения организован и работает в круглосуточном режиме телефон горячей линии 874-38-15 для оказания консультативной помощи населению Волгоградской области, находящемуся в кризисной ситуации по вопросам: — госпитализации в наркологический стационар; — получения наркологической помощи амбулаторно; — прохождения медицинских осмотров у врача нарколога; — медицинского освидетельствования на состояние опьянения по личной инициативе граждан; -получения наркологической помощи на анонимной основе; — принудительного лечения от алкоголизма и наркомании; — получения наркологической помощи на дому; — сроках диспансерного наблюдения у врача нарколога; — режиме работы наркологических кабинетов; — кодирования, имплантации продетоксона, эсперали и т.п. ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ.

В Росздравнадзоре открыта круглосуточная «горячая линия» для приема обращений граждан о нарушении порядка назначения и выписки обезболивающих препаратов

В Росздравнадзоре открыта круглосуточная «горячая линия» для приема обращений граждан о нарушении порядка назначения и выписки обезболивающих препаратов По поручению Министра здравоохранения РФ Вероники Скворцовой, в Росздравнадзоре с 7 апреля 2015 года открыта «горячая линия» для приема обращений граждан о нарушении порядка назначения и выписки обезболивающих препаратов. Позвонить на бесплатный круглосуточный номер телефона 8 800 500 18 35 можно из всех регионов Российской Федерации.

Горячие линии министерства здравоохранения Нижегородской области

К специалистам «Горячей линии» может обратиться любой гражданин и получить информацию по широкому кругу вопросов в сфере здравоохранения: порядок оказания экстренной и неотложной помощи, электронная запись на прием к врачу, прикрепление к медицинской организации, соблюдение медицинской этики и деонтологии, порядок направления граждан на высокотехнологичную или специализированную медицинскую помощь, сроки ожидания медицинской помощи, оказываемой в плановой форме, проведения отдельных диагностических обследований, а также консультаций врачей специалистов. По вопросам оказания анальгезирующей терапии. Специалисты, работающие на «Горячей линии», круглосуточно предоставляют гражданам города Нижнего Новгорода и Нижегородской области информацию по вопросам назначения, выписывания и получения обезболивающих препаратов По вопросам лекарственного обеспечения (телефон 435-31-67 . регламент работы – понедельник-четверг с 9-00 до 18-00, пятница – с 9-00-17-00, ответственный отдел лекарственного обеспечения и фармацевтической деятельности министерства)

Министерство здравоохранения

Горячая линия Минздрава РБ

Министерство здравоохранения Республики Башкортостан Государственное автономное учреждение здравоохранения Республики Башкортостан Республиканский врачебно-физкультурный диспансер Справочно-консультативную помощь по вопросам оказания медицинской помощи взрослым и детям, совершенствования организации назначения и выписки лекарственных препаратов можно получить по единому телефону «горячей линии»: 218-00-53.

Телефон доверия . в отличии от горячей линии . по определению, является анонимным. Имейте это ввиду, когда Вас, разговаривая по телефону доверия . попросят представиться, а Вам бы этого не хотелось. Уважаемые посетители сайта, если Вы заметили ошибку или какой-нибудь телефон доверия . телефон горячей линии не работает или сменился его номер, пишите в службу поддержки сайта

«Горячая линия» Министерства здравоохранения Республики Крым: 27-26-24, +7 978 00 00 702 (с 09.00 до 18.00 в рабочие дни) «Горячая линия» (по вопросам льготного лекарственного обеспечения): + 7 978 912 74 74, +7 52-01-22 (с 8.00 до 17.00 в рабочие дни) «Горячая линия» для оперативного решения вопросов оказания скорой медицинской помощи, помощи при острых и неотложных состояниях с 18.00 до 9.00, в выходные и праздничные дни – круглосуточно: +7 54-64- 16 «Горячая линия» Фонда обязательного медстрахования Крыма: 534-012 (в будние дни) «Горячая линия» по вопросам оплаты труда 0800 506 00 02 Федеральное казенное учреждение «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Республике Крым» Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации (ФКУ «ГБ МСЭ по Республике Крым» Минтруда России) 295017, Республика Крым, г.Симферополь, ул.

Горячие линии и телефоны доверия Барнаула

Вниманию абонентов сотовой связи! Чтобы связаться со своего сотового телефона с диспетчером единой службы спасения «01», необходимо набрать следующий номер: • пользователям компании «Билайн» — 010; • пользователям компании «Мегафон» — 112; • пользователям компании «МТС» — 010 или 112; • пользователям компании «Алтайсвязь» — 010 или 112; • пользователям компании «Скайлинк» — 01.

Омская Губерния Министерство здравоохранения Омской области

«Горячая линия» Общественной приемной Министерства здравоохранения Омской области по вопросам организации оказания населению Омской области медицинской помощи тел. 8 23-06-29, 23-35-25, 21-12-26, режим работы: ежедневно, кроме выходных и праздничных дней с 9-00 до 17-00 часов, с учетом перерыва на обед с 13-00 до 14-00 часов.

Московские городские программы

Телефонные контакты и «горячие линии» учреждений, организаций и ведомств города Москвы, по которым можно обратиться для решения проблемных ситуаций, с вопросами и за разъяснениями: «Горячая линия» 623-10-59 Прямая телефонная линия связи с населением руководителей 623-10-20 (понедельник с 15.00 до 18.00) «Горячая линия» по вопросам социальной помощи бездомным гражданам 607-26-89 (понедельник–пятница с 8.00 до 17.00) Мобильная служба социальной помощи бездомным гражданам «Социальный патруль» 720-15-08, 357-01-80 «Горячая линия» по решению проблем беспризорных несовершеннолетних 201-06-50 (с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 13.45) «Горячая линия» социально-психологической помощи мигрантам 201-59-47 (с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 13.45) Служба круглосуточной экстренной помощи детям и их семьям (ГУ «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Красносельский») Москва, Скорняжный пер.

Телефон доверия . в отличии от горячей линии . по определению, является анонимным. Имейте это ввиду, когда Вас, разговаривая по телефону доверия . попросят представиться, а Вам бы этого не хотелось. Уважаемые посетители сайта, если Вы заметили ошибку или какой-нибудь телефон доверия . телефон горячей линии не работает или сменился его номер, пишите в службу поддержки сайта

Минздрава Краснодарского края: 8 861 255-80-90. Телефоны доверия по оказанию профилактической консультативной помощи с целью предотвращения суицидальных и иных опасных действий у лиц с кризисным состоянием и суицидальным поведением: ГБУЗ

Круглосуточный «телефон доверия» в режиме автоответчика для приема информации о коррупционных правонарушениях в системе комитета по здравоохранению – номер телефона – +375 17 396 45 65 Справочная линия комитета по здравоохранению Мингорисполкома по актуальным и проблемным вопросам оказания медицинской помощи работает по телефону +375 17 284-41-39 в будние дни с 09.00-17.30, перерыв с 13.00-14.00, звонок бесплатный Комитет по здравоохранению Мингорисполкома: Почтовый адрес: ул.

СООБЩИ, ГДЕ ТОРГУЮТ СМЕРТЬЮ! «телефон доверия» Управления ФКСН России по Липецкой области: 90-78-08, адрес электронной почты i

В Росздравнадзоре открыта круглосуточная «горячая линия» для приема обращений граждан о нарушении порядка назначения и выписки обезболивающих препаратов По поручению Министра здравоохранения РФ Вероники Скворцовой, в Росздравнадзоре с 7 апреля 2015 года открыта «горячая линия» для приема обращений граждан о нарушении порядка назначения и выписки обезболивающих препаратов. Позвонить на бесплатный круглосуточный номер телефона 8 800 500 18 35 можно из всех регионов Российской Федерации.

По вопросам, жалобам и предложениям граждан в Татарстане работают «Народный контроль», единый круглосуточный телефон «горячей линии» Министерства здравоохранения РТ, а также интернет-приемная в разделе «Обращения граждан» на сайте Министерства здравоохранения РТ.

Обращение в государственную информационную систему РТ «Народный контроль» можно оставить по адресу 

Система «Народный контроль» разработана в целях создания механизма общественного контроля, изучения мнения и создания обратной связи с гражданами, мониторинга актуальных проблем населения и формирования единого информационного поля для обсуждения вопросов общественно-политической жизни.

Для приема обращений граждан по вопросам оказания медицинской помощи, лекарственного обеспечения, в том числе доступности обезболивающей терапии, можно обратиться по номеру «горячей линии» 231-20-70.

По вопросам оплаты труда медицинских работников (вопросам повышения заработной платы, нарушения в оплате труда) обращайтесь по номеру: 231-79-40. Медицинский работник, обратившийся по телефону «горячей линии», должен сообщить ФИО, свою должность и полное наименование, а также адрес учреждения, в котором работает медицинский работник.

На сегодняшнем оперативном совещании губернатор Ивановской области Павел Коньков поручил наладить работу «горячей линии» регионального оператора по обращению с ТКО.

Глава региона подчеркнул важность разъяснительной работы с гражданами, необходимость реакции на обращения жителей по вопросам реформы в сфере обращения с ТКО. Как сообщил Павел Коньков, региональное отделение ОНФ проводит регулярный мониторинг работы «горячей линии» регоператора и направляет данные лично губернатору.

По данным мониторинга за последнюю неделю, дозвониться на «горячую линию» и задать свои вопросы получается лишь у каждого пятого гражданина. «Граждане получают разъяснения, общаются с ними вежливо, ответы дают по существу, однако при этом 70 процентов не могут дозвониться, так как линия постоянно занята»

«С конца августа количество операторов «горячей линии» было увеличено до пяти человек. В среднем в день поступает около 400-450 обращений граждан и юридических лиц»

По статистике, около четверти обращений связаны с уточнением вопросов по корректности начисления платы, в частности, с уточнением данных о количестве зарегистрированных лиц. Ещё четверть звонков касается оплаты выставленных счетов, отсутствия квитанций и т.д. Кроме того, поступают вопросы о правомерности выставления счетов в случае отсутствия регистрации у гражданина по указанному адресу либо временной регистрации, жители уточняют графики вывоза ТКО и оставляют заявки на вывоз крупногабаритных отходов. Операторы «горячей линии» также дают уточнённую информацию о поступлении денежных средств по оплаченным счетам, о стихийных свалках и их ликвидации, предоставлении субсидии за оплаченную коммунальную услугу.

Министерство здравоохранения РФ – федеральный орган, отвечающий перед государством за ведение государственной политики в сфере медицины, обращения лекарственных препаратов и технического обеспечения организаций, функционирующих в сфере здравоохранения.

В нашей жизни обращение к врачу стало нормой, особенно теперь, когда профилактические меры стали популярны среди населения. В случае нарушения врачебной этики, злоупотребления или раскрытия врачебной тайны, вымогательства и др. пациент вправе обратиться с жалобой на действия работника. С этой целью организована работа Горячей линии Минздрава – круглосуточный телефон, по которому вы сможете позвонить и изложить причину вашего обращения. Обязательные правила: вы должны представиться, ответить на вопросы оператора и четко изложить причину обращения, ясно сформулировав вашу позицию. Желательно иметь под рукой все документы и справки – чем яснее будет изложена причина обращения, тем быстрее будет приняты меры по восстановлению справедливости. О принятых мерах по вашему обращению Вас известят по телефону или же в письменном виде.

Медико–санитарная часть № 9

Заместитель начальника медсанчасти по поликлиническому разделу работы: Сёмин Василий Григорьевич телефон 4-02-69 часы приёма граждан: по четвергам, с 17.00 до 19.00 Федеральное медико-биологическое агентство (ФМБА России) Почтовый адрес: 123182, Россия, Москва, Волоколамское шоссе, дом 30. Телеграфный адрес: 123182, Москва, Полёт. Телефон 190-33-25 круглосуточно E-mail-

Министерство здравоохранения

Глава Пушкинского муниципального района – КУЗЬМЕНКОВ АНДРЕЙ ИВАНОВИЧ Руководитель администрации Пушкинского муниципального района — СМАЙЛОВСКАЯ МАРГАРИТА СЕМЕНОВНА Заместитель руководителя администрации муниципального района — ГУСЕВА ЛЮБОВЬ НИКОЛАЕВНА Администрация Пушкинского муниципального района 141207. Московская область, г. Пушкино, Московский пр-т 12/2 993-42-86 534-42-86 Управление строительства, архитектуры и градостроительного регулирования 141207.

Телефон доверия. в отличии от горячей линии. по определению, является анонимным. Имейте это ввиду, когда Вас, разговаривая по телефону доверия.

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения — Московской области

При наличии страхового полиса, выданного в других регионах Российской Федерации (не Московской области) желательно предоставление ксерокопий паспорта и полиса обязательного медицинского страхования. В часы работы по субботним дням оказывается неотложная стоматологическая помощь.

Обращения граждан

Связаться со специалистами Контакт-центра Вы можете с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 по городскому номеру (3 385-06-00) и бесплатному федеральному номеру . Уважаемые граждане по вопросам, касающимся медико-социальной экспертизы и инвалидности просим Вас обращаться в Бюро медико-социальной экспертизы по месту жительства или в ФГУ Главное бюро медико-социальной экспертизы (г. Екатеринбург, ул. Шейнкмана, д.55)

В рамках контакт-центра Единой системы приема и обработки сообщений Московской области начала работу горячая линия Губернатора.

Телефон доверия. в отличии от горячей линии. по определению, является анонимным. Имейте это ввиду, когда Вас, разговаривая по телефону доверия.

Горячая линия УФМС России

Полезные телефоны

Горячая линия управления фармации Департамента здравоохранения города Москвы тел. 8 652-82-37, 8 652-82-37, часы работы: пн. – чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15, сб. и вс. — выходные дни. Горячая линия департамента социальной защиты населения города Москвы (отдел по решению проблем беспризорности, безнадзорности несовершеннолетних и социальной поддержки семей с детьми) 8 727-31-56, 8 727-31-56 Горячая линия управлении Росздравнадзора по г.

Детская инфекционная клиническая больница №6 Департамента здравоохранения города Москвы

Директор Белостоцкий Андрей Викторович 8 531-69-80 Адрес: 115280, 2-й Автозаводский проезд дом 3, строение 1 Телефон: 318-00-11, факс: 318-01-11 Адрес электронной почты: «Московской службы психологической помощи населению»

Похожие посты на тему "Срочно нужен телефон горячей линии минздрава!!!"

пятьдесят оттенков серого отзывы критиков

Единая справочная служба города Москвы: +7 777-77-77(в том числе по вопросам доступности и качества бесплатной медицинской помощи)

Адрес: 127006, г. Москва, Оружейный переулок, д. 43Телефон:+7 251-83-00

по вопросам медицинской помощи: +7  251-83-00по вопросам вакцинации: +7 194-27-74

В зависимости от места проживания можно также обращаться по справочным телефонам Дирекции по координации деятельности медицинских организаций ДЗМ и Дирекции по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Троицкого и Новомосковского административных округов.

Государственное казенное учреждение «Дирекция по координации деятельности медицинских организаций Департамента здравоохранения города Москвы»

Адрес: 115280, 2-й Автозаводский проезд дом 3, строение 1Телефон: +7 318-00-11Факс: +7 318-01-11Телефон «горячей линии»: +7 318-47-71

Адрес электронной почты:

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Троицкого и Новомосковского административных округов:

В зависимости от места проживания можно также обращаться на «горячие линии» Дирекций по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения соответствующих административных округов г. Москвы

Московский городской фонд ОМС Адрес: 117152, г. Москва, Загородное шоссе, 18А

Представительства МГФОМС в административных округах:

ЦАОЗаместитель начальника управления — руководитель представительства: Маринченко Кирилл Александрович Главный специалист: Елизаров Максим Вячеславович Телефон/факс: +7 952-93-21 доб. 0290

Адрес: 117152, г. Москва, Загородное шоссе, д.18А, каб. 225

САОНачальник отдела — руководитель представительства: Головина Лариса Юрьевна Ведущий специалист: Аверкина Наталия Ивановна Телефон/факс: +7 958-18-45 доб. 3413

Адрес: 127473, г. Москва, ул. Достоевского, д. 31, каб. 515

СВАОГлавный специалист: Жбакова Наталия Юрьевна Телефон/факс:+7 958-18-45 доб. 3431

Адрес: 127473, г. Москва, ул. Достоевского, д. 31, каб. 516

ВАОНачальник отдела — руководитель представительства: Антонова Светлана Васильевна Главный специалист: Ковалева Екатерина Дмитриевна Телефон/факс: +7 958-18-45 доб. 3425

Адрес: 127473, г. Москва, ул. Достоевского, д. 31, каб. 515

ЮВАОНачальник отдела — руководитель представительства: Бондарева Ирина Николаевна Ведущий специалист: Володченко Галина Васильевна Телефон/факс: +7 958-18-45 доб. 3433, 3432

Адрес: 127473, г. Москва, ул. Достоевского, д. 31, каб. 516

ЮАОНачальник отдела — руководитель представительства: Борисова Валентина Ивановна Главный специалист: Васенина Анастасия Борисовна Телефон/факс: +7 958-18-45 доб. 3408

Адрес: 127473, г. Москва, ул. Достоевского, д. 31, каб. 515

ЮЗАОНачальник отдела — руководителя представительства: Алибова Любовь Васильевна Главный специалист: Савина Валентина Ивановна Телефон/факс: +7 958-18-45 доб. 3439, 3438

Адрес: 127473, г. Москва, ул. Достоевского, д. 31, каб. 514

ЗАОНачальник отдела – руководитель представительства: Ковалева Екатерина Дмитриевна Телефон/факс: +7 736-93-27 доб. 3425

Адрес:127473, г. Москва, ул. Достоевского, д. 31

СЗАОНачальник отдела — руководитель представительства: Кирюшина Антонина Ивановна Главный специалист: Чуванова Марина Викторовна Телефон/факс: +7 958-18-45 доб. 3430

Адрес: 127473, г. Москва, ул. Достоевского, д. 31, каб. 515

Зел АОГлавный специалист: Кулагин Андрей Николаевич Телефон/факс: +7 729-70-91

Адрес: 124527, Москва, Зеленоград, корп. 841, подъезд 17

Начальник отдела — руководитель представительства: Соколова Ирина Эвальдовна Телефон: +7 851-93-80

Главный специалист: Расстегаева Светлана Валентиновна Главный специалист: Рахметова Светлана Геннадиевна Телефон: +7 851-05-40

Адрес: г.Москва, г.о. Троицк, Микрорайон «В», дом 57

Управление Росздравнадзора по г. Москве и Московской области Адрес: 127206, г. Москва, ул. Вучетича, д. 12 А

Управление Роспотребнадзора по г. Москве Адрес: 129626, г. Москва, Графский переулок, д. 4/9Телефон: +7 687-40-35Факс: +7 616-65-69Адрес электронной почты:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве Адрес: 129626, г. Москва, Графский переулок, д. 4/9Телефон: +7 687-40-35Факс: +7 616-65-69

Адрес: 107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1Телефон «горячей линии»: +7 623-10-59Прямая телефонная связь с руководством Департамента: +7 623-10-20

Телефон психологической помощи в Москве051 – с городского телефона

8-495-051 – с мобильного телефона (оплачиваются только услуги оператора связи согласно тарифному плану)

Адрес: 127994, ГСП- 4, г. Москва, Рахмановский пер, д. 3 (м. «Цветной бульвар», «Трубная», «Кузнецкий мост»)Телефон справочной службы Министерства: +7 628-44-53; +7 627-29-44Многоканальный телефон Министерства: +7 627-24-00Телефон для обращения граждан: +7 627-29-93

ГБУ «Московская служба психологической помощи населению» Департамента социальной защиты населению г. Москвы: +7 173-09-09

«Горячая линия» Департамента социальной защиты населения города Москвы (отдел по решению проблем беспризорности, безнадзорности несовершеннолетних и социальной поддержки семей с детьми): +7 727-31-56

Информационно-консультативная служба для людей с алкогольной, наркотической и игровой зависимостью:+7 126-04-51

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Московской области Телефон «горячей линии»: +7 707-05-61; +7 780-05-60; +7 235-00-33Адрес электронной почты: 

ГАУЗ «Московский научно-практический центр медицинской реабилитации, восстановительной и спортивной медицины ДЗМ» обладает уникальной лечебной базой, позволяющей осуществлять лечение и медицинскую реабилитацию пациентов с различными заболеваниями.

Условия оказания помощи:

  • амбулаторно;
  • в дневном стационаре;
  • в стационарных условиях.
  • Медицинская реабилитация оказывается пациентам:

  • с нарушением функции центральной нервной системы;
  • с нарушением функции периферической нервной системы;
  • с нарушением функции опорно-двигательного аппарата (травматология и ортопедия, в том числе с последствиями травм);
  • с соматическими заболеваниями.
  • Специализированная медицинская помощь по аллергологии.А также оказывает высокотехнологичную медицинскую помощь по травматологии и ортопедии.

    ГАУЗ МНПЦ МРВСМ ДЗМ зарегистрирован на портале поставщиков.

  • Правила внутреннего распорядка
  • Справочная информация
  • Здравствуйте, дорогие друзья. В этой статье мы рассмотрим, что собой представляет круглосуточная горячая линия Министерства здравоохранения РФ и как она работает, кто и когда может ей воспользоваться, и как долго будет решаться ваш вопрос или готовиться ответ на жалобу.

    Телефон горячей линии – 8-800-200-03-89. Он бесплатен для всех жителей России и работает в круглосуточном режиме. Очень часто возникают вопросы по поводу оказания медицинских услуг, на которые не могут или не хотят ответить окружающие нас медики или их руководители. Тогда остается единственная возможность получить нужную информацию – позвонить по указанному телефону в Минздрав.

    Готовимся к звонку

    Чтобы не мямлить в телефон, формируем заранее четкие вопросы, которые собираемся задать оператору, принимающему звонок по горячей линии, или пишем план общения, если собираемся рассказать о проблеме.

    Если есть возможность, узнайте правильное название лечебного учреждения, на которое собираетесь подать жалобу, фамилию руководителя и его адрес. Если жалоба касается конкретного медицинского работника, узнайте его фамилию и должность, а также необходимую информацию о той медицинской организации, где он работает.

    Готовим документы

    Так как все жалобы и обращения персонализируются, подготовьте свои личные документы – паспорт, СНИЛС и полис обязательного медицинского страхования. Если в вашем обращении имеется ссылка на какие-либо документы (направление на лечение, рецепт, приказ и т.д.) подготовьте их тоже, чтобы была возможность назвать необходимые данные из них.

    Статистика показывает, что большая часть вопросов и обращений в настоящее время касается правомерности назначения платных исследований и приемов специалистов. На эти вопросы всегда сможет ответить подготовленный сотрудник Минздрава, работающий на приеме звонков с горячей линии.

    Область решаемых вопросов

    Помимо вопросов оплаты медицинских процедур специалисты в Москве ответят на следующие ваши вопросы и дадут краткие консультации:

  • О здоровом окружении и сохранении своего здоровья: табакокурение, стрессовые ситуации и выход из них, диетология и т.д.
  • О возможности получения информации в области здравоохранения: адреса нужных вам клиник, перечень оказываемых услуг, возможность записи в узкоспециализированные медицинские центры и т.д.
  • О возможностях получения высокотехнологичных услуг: какие клиники проводят нужные вам процедуры, можно ли записаться на бесплатное обследование и лечение и т.д.
  • О вопросах нарушения врачебной этики, некачественного оказания медпомощи или не в полном объеме.
  • О вопросах, решаемых с помощью органов обязательного медстрахования , проблемах с оформлением ОМС.
  • О вымогательстве взяток за оказание услуг со стороны медработников.
  • Пообщаться со специалистами Минздрава можно не только по телефону. Мало ли, вдруг вы заикаетесь, плохо слышите или плохо знаете русский язык. Существуют альтернативные возможности для связи.

    Это очень удобно, потому что в ответ вам придет извещение о регистрации вашего обращения и примерный срок ответа. Также на почту спустя некоторое время (от 10 до 30 дней) придет и сам ответ.

    Если вы находитесь за пределами России, то телефон горячей линии - +7-495-627-29-44. Также, если вы сомневаетесь, будут ли решать ваш вопрос в Минздраве или просто хотите узнать об услугах специализированной помощи, можно позвонить в справочную службу – 8-495-628-44-53.

    Если у вас непростой вопрос, то лучше воспользоваться возможностями электронного письма, потому что сообщение на сайте не должно превышать 2 тысяч знаков (букв и знаков препинания). Отправка сообщения на сайте удобно для простого формата вопрос - ответ.

    Если соберетесь прикладывать отсканированные документы, от их общий размер не должен превышать 5 Мб. Файлы в формате Word, Excel и PoverPoint не принимаются и не рассматриваются.

    В советское время мы тоже могли подавать жалобы, правда в основном почтовым отправлением или по телефону, интернета тогда не было. Рост возможностей для обратной связи и повышение коммуникативности – это несомненный плюс, который поможет руководству нашего Минздрава держать руку на пульсе и оперативно реагировать на всевозможные нарушения со стороны медработников.

    На этом разрешите попрощаться. Подписывайтесь на новые актуальные статьи нашего сайта и давайте ссылки на них своим друзьям и родственникам в социальных сетях.