• К сожалению, нашей системе не удалось оформить заказ. Пожалуйста, повторите запрос еще раз. Если ошибка не исчезает, пожалуйста, сообщите администраторам сервиса.Заказ не оформлен. Снова выберите способ оплаты Данные заказа сохранены, но выбранные места доступны для бронирования. Поспешите указать способ оплаты, чтобы оформить заказ. Помогите не могу оформить билет!Мне не дают поля для заполнения реквизитов карты!!!

  • Здравствуйте, Фатима! Проще всего будет позвонить в службу поддержки TUTU.RU: +7787-01-05 и узнать у специалистов компании, можно ли вернуть этот билет. Удачи Вам!

  • Яна Спешун
  • линия не бесплатная, позвонила перед поездом, девушка даже не предупредила и попросила подождать' В результате я не узнала ответа на свой вопрос и сняли последние деньги перед дорогой, стремота какая то, позор начальству за такое обслуживание,

  • Возможности личного кабинета

    Наличие «учетки» на сайте не является обязательным условием покупки проездного документа. Но доступ в личный кабинет Туту.ру облегчит работу с сайтом и добавит следующие пользовательские возможности:

  • Уточнение расписания и остановок поезда.
  • Печать контрольного посадочного купона.
  • Заказ отчетных документов для бухгалтерии.
  • Оформление возврата билетов в режиме онлайн.
  • Обратная связь с менеджерами сервиса.
  • Просмотр истории заказов.
  • Наличие учетной записи значительно упростит оформление проездного документа и избавит от заполнения большинства полей в форме покупки.

    Регистрация и вход в личный кабинет

    подскажите пожалуйста почему ваша фирма вернула частично деньги ( т.е. за 2 билета в одну сторону-вернула)а задва билета вобратную сторону нет , хотя все мыслимые и не мыслимые сроки ожидания прошли, смс пришла от вас 18 ФЕВРАЛЯ что вернут деньги в течении 5 дней, но не вернули на карту, есть распечатка с банка по карте, вернули только за два билета , а остальных денег нет ЗА СТАЛЬНЫЕ ДВА БИЛЕТА В НАЛИЧИ У НАС И БИЛЕТЫ И ВОЗВРАТ БИЛЕТОВ И СООБЩЕНИЕ И РАСПЕЧАТКА, ЧТО НАМ ДАЛЬШЕ ДЕЛАТЬ.НЕ ПОДСКАЖИТЕ?!?

    Не верьте информации о турах, таких туров не существует. Потеряете время и деньги. На сайтах партнеров визуально все есть, в реале ничего нет.