• К сожалению, нашей системе не удалось оформить заказ. Пожалуйста, повторите запрос еще раз. Если ошибка не исчезает, пожалуйста, сообщите администраторам сервиса.Заказ не оформлен. Снова выберите способ оплаты Данные заказа сохранены, но выбранные места доступны для бронирования. Поспешите указать способ оплаты, чтобы оформить заказ. Помогите не могу оформить билет!Мне не дают поля для заполнения реквизитов карты!!!

  • Здравствуйте, Фатима! Проще всего будет позвонить в службу поддержки TUTU.RU: +7 787-01-05 и узнать у специалистов компании, можно ли вернуть этот билет. Удачи Вам!

  • Яна Спешун
  • линия не бесплатная, позвонила перед поездом, девушка даже не предупредила и попросила подождать' В результате я не узнала ответа на свой вопрос и сняли последние деньги перед дорогой, стремота какая то, позор начальству за такое обслуживание,

  • Узнайте как продвигать вашу компанию среди 200 тыс посетителей в сутки! Более 2, 5 тыс. компаний уже рекламируют свои услуги. Присоединяйтесь прямо сейчас.

    подскажите пожалуйста почему ваша фирма вернула частично деньги ( т.е. за 2 билета в одну сторону-вернула)а задва билета вобратную сторону нет , хотя все мыслимые и не мыслимые сроки ожидания прошли, смс пришла от вас 18 ФЕВРАЛЯ что вернут деньги в течении 5 дней, но не вернули на карту, есть распечатка с банка по карте, вернули только за два билета , а остальных денег нет ЗА СТАЛЬНЫЕ ДВА БИЛЕТА В НАЛИЧИ У НАС И БИЛЕТЫ И ВОЗВРАТ БИЛЕТОВ И СООБЩЕНИЕ И РАСПЕЧАТКА, ЧТО НАМ ДАЛЬШЕ ДЕЛАТЬ.НЕ ПОДСКАЖИТЕ?!?

    Возможности личного кабинета

    Наличие «учетки» на сайте не является обязательным условием покупки проездного документа. Но доступ в личный кабинет Туту.ру облегчит работу с сайтом и добавит следующие пользовательские возможности:

  • Уточнение расписания и остановок поезда.
  • Печать контрольного посадочного купона.
  • Заказ отчетных документов для бухгалтерии.
  • Оформление возврата билетов в режиме онлайн.
  • Обратная связь с менеджерами сервиса.
  • Просмотр истории заказов.
  • Наличие учетной записи значительно упростит оформление проездного документа и избавит от заполнения большинства полей в форме покупки.

    Регистрация и вход в личный кабинет

    Не верьте информации о турах, таких туров не существует. Потеряете время и деньги. На сайтах партнеров визуально все есть, в реале ничего нет.

    Для клиентов Росбанка горячая линия работает ежедневно и круглосуточно. Информационная и сервисная поддержка осуществляется опытными специалистами контакт-центра.

    Круглосуточная горячая линия

    При необходимости получения консультации или решения какого-либо вопроса можно набрать телефон горячей линии Росбанка.

  • О банковских продуктах;
  • Об операциях, которые были совершены по банковской карте/счету;
  • помогут заблокировать карточку при ее утрате или подозрительных операциях по ней (несанкционированный владельцем доступ);
  • О балансе на расчетном счету или банковской карте;
  • О размере текущей задолженности и размере очередного взноса по кредитам/кредиткам или о начисленных процентах и их выплате, процентных ставках по вкладам/депозитам;
  • Проинформируют о готовности заказанной карточки;
  • Оформят заказ на экстренный выпуск пластика (с доставкой за рубеж к месту пребывания клиента);
  • По телефону горячей линии Росбанка круглосуточно можно узнать о режиме работе стационарных отделений и ближайшем банкомате;
  • Установят или отменят лимит на карточке;
  • Проинформируют о текущем курсе валют и т.д.
  • Обратитесь по бесплатному номеру телефона на горячую линию Росбанка для решения любого, интересующего вас вопроса

    Многофункциональная круглосуточная горячая линия Росбанка бесплатно позволяет получить нужную информацию или помощь сотрудников.

    Номер горячей линии Росбанка может потребоваться любому клиенту. Функции контакт-центра разнообразны, поэтому номера для экстренной круглосуточной связи клиентам рекомендуется иметь их в телефонной книге мобильника (они также указаны на сайте).

    В Росбанке номера телефонов горячей линии для связи используются с учетом места нахождения клиента на данный момент.

  • Для звонков из любого региона РФ (бесплатный номер телефона горячей линии): 8800 200-54-34;
  • Для связи в роуминге при зарубежных поездках и для звонков в Москве: +7 789-88-77.
  • Во время пребывания клиента банка за границей предусмотрена связь с сотрудниками контакт-центра в роуминге. Это означает, что связь оплачивается согласно тарифам оператора, карточку которого вы используете. Телефон горячей линии 8800 200-54-34 используется при необходимости связаться с сотрудниками единой горячей линии банка. У стационарных отделений могут быть собственные каналы экстренной связи. Уточняйте этот вопрос по месту заключения договора.

    Используйте бесплатный круглосуточный номер 8800 для звонков на горячую линию Росбанка с территории РФ

    Телефон для урегулирования просроченной задолженности

    Для клиентов, которые хотят решить вопрос просроченной задолженности, существует отдельный бесплатный номер телефона 8800 500-47-89. Время работы этого номера несколько ограничено. Консультацию возможно получить в будни с 13.00-21.00 и выходные дни 14.00-20.00.

    Команды голосового меню Росбанка

    При звонке на горячую линию Росбанка можно воспользоваться голосовым меню, чтобы сразу попасть в необходимый для решения вопроса раздел.

    Воспользуйтесь голосовым меню при звонке на горячую линию Росбанка, для более быстрого перемещения в нужный вам информационный раздел

    Заключение

    В Росбанке горячая линия используется клиентами для решения технических вопросов и для информационной поддержки. Опытные операторы контактного центра готовы оказать всестороннюю поддержку своим клиентам в любой день и время.