Все абоненты Мегафон могут позвонить оператору на телефон Горячей линии в Контактный центр или короткий номер с мобильного чтобы задать свой вопрос бесплатно. Решить текущие проблемы можно по SMS и через интернет в социальных сетях онлайн. Связь с оператором Megafon доступна многими способами, рассмотрим контакты Справочной службы подробнее.

Служба поддержки Мегафон круглосуточно доступна абонентам всех регионов России: Столичный — Москва и Московская область, Центральный, Кавказ, Поволжье, Северо-Запад, Урал, Сибирь, Дальний Восток.

Техподдержка Мегафон консультирует клиентов по вопросам, связанным с обслуживанием, уточнением и сменой тарифного плана, настройкой интернета, подключением и отключением услуг и др.

Если вы абонент оператора, звоните на короткие номера Мегафон с мобильного: 0500 или 0505 – автоматический голосовой помощник.

Не смогли дозвониться к оператору? Отправьте СМС с вопросом на номер 0500. В ответ придет текстовое сообщение с решением вашей проблемы. Абонентам Мегафон в пределах России SMS бесплатны, в роуминге оплата согласно роуминговым тарифам.

С мобильного номера другого оператора и городского телефона звоните на «Горячую линию» 8800 550 0500, — по России бесплатно.

Находясь в международном роуминге (за границей), позвоните на номер абонентской службы Мегафон +7 926 11 0500 – бесплатно из любой точки мира.

Звонить оператору Мегафон можно в любое время. Но порою в справочную службу невозможно дозвониться – Горячая линия занята. Чтобы понять, из-за чего это происходит и выбрать удобный момент для совершения звонка изучите следующие рекомендации:

  • Вечером и ночью звонки совершаются реже. Поэтому проще дозвониться на Горячую линию в это время.
  • В выходные дни служба поддержки загружена больше, чем в будни.
  • В пятницу вечером специалисты контактного центра часто перегружены звонками абонентов.
  • В период массовых отпусков и праздники количество звонков в техподдержку возрастает (вопросы по роумингу и акциям).
  • Служба поддержки Мегафон через интернет

    Справочная Мегафон не ограничена только звонками. Команда поддержки клиентов открыта для общения в социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассники и Facebook.

  • Регистрация ВКонтакте
  • Помните! Если вы потеряли телефон, заметив это, тут же заблокируйте SIM-карту. Если мобильный номер привязан к банковскому счету, проинформируйте свой банк.

    Если вам звонят с подозрительных номеров, и вы получаете СМС с сомнительным содержанием, сообщите об этом на телефон Горячей линии Мегафон – 0500.

    У абонента в любое вероятное время суток может возникнуть ситуация, требующая немедленной связи с оператором. Если вы предпочитаете услуги

    Но нередко бывает так, что проконсультироваться со своим оператором нужно с номера, принадлежащего другой сети. Это не составляет особого труда. Нужно лишь знать необходимый вам номер.

    Внутренний номер оператора Теле2 - 611. Он доступен для любого абонента этой сети и является бесплатным. Но как выйти на поддержку оператора Мегафон с номера Теле2?

    Набрав +7 922-111-0500, вы сумеете легко дозвониться в поддержку Мегафона из любой точки нашей планеты. А находясь в России, оптимальнее всего звонить в поддержку клиентов Мегафон с Теле2 по простому номеру 8-800-5-500-500.

    Как и все мобильные операторы, Билайн имеет бесплатный номер для внутренней связи с оператором. Абоненту набрать нужно номер 0611. И как в предыдущем случае, он доступен исключительно для звонков с SIM-карт оператора Билайн.

    Если же дозвониться и получить консультацию оператора вам приходится с Билайн, то нужно набрать доступный для него в любом месте мира единый для всех номер оператора Мегафон +7-922-111-05-00. Оптимальный же и единый номер на территории всех регионов России — это тот же легкий 8-800-5-500-500.

    Звонок оператору Мега Фон с МТС

    Система связи с оператором построена у МТС в точности, как и у других мобильных сетей. Консультация внутри сети доступна бесплатно по номеру 0890. Но для абонента Мегафон, пытающегося с чужой SIM связаться с оператором своей сети, этот номер бесполезен.

    Позвонив по номеру, доступному и для МТС +7-922-111-0500, вы получите требуемую консультацию - как из роуминга по всей планете, так и из России. Возможно, будучи в России, более удобным будет набрать единый внутрироссийский 8-800-5-500-500 — номер свяжет вас с оператором сети Мегафон из любого населенного пункта нашей страны.

    Номер оператора Мегафон для звонка с городского телефона

    Если связаться с call-центром Мегафона нужно со стационарного телефона, то вам следует набирать всероссийский номер 8-800-5-500-500. Номер доступен круглосуточно.

    Как видно, номера для внешних звонков одинаковы для абонентов всех сетей. Однако следует помнить, что этот звонок бесплатным по умолчанию не является. Каждый подобный звонок тарифицируется согласно условиям сети и тарифного плана. Плата не взимается только в случае звонка в центр поддержки своего оператора.

    Каждый оператор мобильной связи имеет свою службу техподдержки, чтобы абоненты смогли получить любую разъяснительную информацию в случае возникновения каких-либо вопросов. Могут появиться проблемы с устойчивостью связи, возникают вопросы касательно тарификации, различных тарифных планов, дополнительных опций и услуг. Техподдержка всегда готова ответить на все вопросы, которые интересуют пользователей их услуг. Своя служба поддержки есть и у

    Многие проблемы можно решить не прибегая к дозвону до консультанта службы. Для этой цели в сети Мегафон имеются специальные сервисы самообслуживания, где уже есть ответы на самые популярные вопросы абонентов. К примеру, если воспользоваться такой опцией как «Сервис-гид», то можно сделать детализацию звонков и получить полную информацию как и на что были списаны средства за определенный период.

    Есть также возможность узнать о подключенных к номеру подписках, которые являются причиной частого списывания средств со счета абонента. Возможности воспользоваться такими опциями есть не у всех абонентов. Более детальную информацию могут предоставить специалисты.

    Способы дозвона в техподдержку Мегафон

    Техподдержка Мегафон является единой справочной службой оператора во всех регионах России без исключения. Как только возникают вопросы или проблемы — необходимо по конкретным телефонам связаться с операторами. Номера телефонов центра поддержки Мегафон прописаны в заключенных договорах на предоставление услуг связи. Также такие номера указаны на пакетах с сим-карточками:

  • 0500 – короткий номер;
  • Мегафон поддержка предоставляет в помощь своим клиентам голосового помощника в автоматическом режиме, номер которого 0505. Голосовой помощник также может помочь решить некоторые проблемы. Для абонентов, находящихся в домашней сети, есть возможность отправить свой запрос в виде сообщения смс на номер 0500. Если это не решило проблему – необходимо созваниваться с оператором. Если абонент не помнит или не знает номера службы техподдержки — в меню Sim-карты есть актуальная информация о справочно-информационных номерах операторов Мегафона.

    Телефоны поддержки Мегафона функционируют исключительно по всем российским регионам без региональных различий. Если абонент купил сим-карту во Владивостоке, то он сможет связаться с операторам по справочному телефону 0500. Если то же самый абонент окажется в Воронеже, то он может точно также воспользоваться таким же телефоном поддержки, как и во Владивостоке.

    Находясь за пределами России, довольно часто у абонентов возникает необходимость связаться со справочной службой, чтобы решить свои проблемы или уточнить некоторые детали. Специально для абонентов, находящихся в роуминге, был создан единый телефонный номер.

    На номер можно звонить с любого конца света и для абонентов Мегафона этот дозвон не будет стоить ни копейки – все звонки бесплатны. На другие номера справочной службы дозвониться не получится – в роуминге эти каналы связи не работают.

    службу поддержки

     В справочную службу Мегафона есть возможность позвонить и с других операторов связи. Звонить можно с номеров МТС, Билайн, Теле 2. Для абонентов этих операторов телефон для связи — 8-800-550-05-00.

    Также можно воспользоваться этим номером, если дозваниваться не с мобильных, а со стационарных телефонов. Доступ до информации и получения справки и консультации можно осуществить абсолютно с любого телефона на территории России. Номер короткого дозвона 0500 в данном случае будет бесполезен — по этому номеру могут дозваниваться только абоненты Мегафона. Стоит заметить, что звонок по номеру 8-800-550-05-00 платный и тарифицируется согласно тарифам оператора.

  • Отправьте любое SMS на номер 000100
  • Если Вы находитесь за границей - обязательно звоните в Мегафон по бесплатному номеру +7 111-05-00 (не забудьте поставить +7 в начале номера!).

    Свой вопрос компании Вы можно задать и по SMS: отправьте вопрос на бесплатный номер 0500, и ответ поступит в виде SMS-сообщения на Ваш телефон.

  • или ввести обещанный платеж через личный кабинет «Сервис-Гида» Мегафон (раздел «Платежи»)
  • Звонок за счет друга

    Чтобы воспользоваться услугой звонка за чужой счет - наберите 000 и номер вызываемого абонента Мега Фона (в формате 892ХХХХХХХХ или 792ХХХХХХХХ).

    Позвони мне
    (в формате 892ХХХХХХХХ или 792ХХХХХХХХ).

    Подключение и отключение услуг Мегафон

    Голосовая почта
    или отправьте пустое SMS на номер 000105602, чтобы подключить услугу.

    Сервис-Гид

    или отправьте пустое SMS на номер 5502, чтобы подключить услугу.

    или отправьте SMS с текстом off или ВЫКЛ на номер 5502.

    Антиопределитель номера

    Черный список

    Если вы не хотите принимать звонки с определенных номеров - добавьте их в «Черный список», и эти люди не смогут до вас дозвониться.

    или отправьте пустое SMS на номер 5130, чтобы подключить услугу.

    или отправьте SMS с текстом +номер в международном формате на номер 5130.

    или отправьте -номер в международном формате на номер 5130.

    или отправьте SMS с текстом off или выкл на номер 5130.

    Всегда на связи

    Эта услуга сообщает Вам о пропущенных звонках и позволяет тем, кто не дозвонился, оставить Вам голосовое сообщение.

    Услуга не требует подключения и начинает работать у всех абонентов при первой регистрации SIM-карты в сети.

    Шучу, конечно, хотя… В каждой шутке ведь есть только доля шутки. И Мегафон — это на самом деле один из самых надежных операторов сотовой связи.

    Но ведь в каждом правиле есть исключения, верно? И пусть вопросы к качеству услуг Мегафона и возникают редко, но все-таки они возникают. Бывают ситуации, когда Вам обязательно нужно поговорить с «живым» оператором Мегафона. Вот о том, какой есть у оператора Мегафон телефон службы поддержки, и как быстрее всего позвонить на Горячую Линию Мегафон, мы и расскажем в этой статье.

    Тут снова вспоминаем, что Мегафон — один из лучших операторов. К тому же он еще и один из самых дружественных по отношению к своим абонентам. Потому что Мегафон телефон поддержки своей не скрывает, и  уйти от общения с Вами не стремится. Даже создана в Мегафон Горячая Линия,  специалисты которой всегда готовы Вам помочь.

    Поэтому чаще всего установить в Мегафон связь с оператором службы поддержки довольно просто. Хотя в некоторых случаях и могут возникнуть определенные затруднения.

    В общем, довольно лирики! Давайте рассмотрим подробно все способы как позвонить оператору Мегафон, и задать ему интересующие Вас вопросы.

    Как позвонить оператору Мегафон с мобильного бесплатно

    Если Вы «обычный» клиент компании Мегафон телефон оператора, по которому Вы можете с ним связаться —   

    К сожалению, тут все-таки придется немного послушать, как Вам расскажут о возможностях получения  ряда услуг. Но зато после этого все-таки соединят с живым оператором «Мегафон». БИНГО!

    Если у Вас корпоративный тариф Мегафон номер службы поддержки будет несколько другим.  Абонентам корпоративного тарифа Мегафон бесплатный звонок оператору следует делать по короткому номеру

    Как связаться с оператором Мегафон с городского телефона

    Если по каким-о причинам звонить с мобильного телефона, включенного в сеть Мегафон Вы не можете, не переживайте. Есть в компании Мегафон номер телефона предназначенный именно для таких случаев. Это единый федеральный номер, на который можно звонить, чтобы связаться с оператором Мегафон  —

    Как бесплатно позвонить оператору Мегафон в роуминге

    Даже если Вы выехали за границу Российской Федерации, то и в этом случае у Вас остается замечательная возможность набрать телефон оператора Мегафона бесплатно. Чтобы связаться с представителями компании Мегафон звонок оператору нужно делать по телефонному номеру

    А вот для клиентов корпоративных тарифов, при нахождении в роуминге существует другая возможность бесплатно связаться с оператором Мегафон. Номер телефона оператора Мегафон, который Вам нужно набрать — 

    То есть Ваш исходящий вызов на бесплатный номер Мегафон оператора

    Номер поддержки Мегафон, который определится у Вас во входящем звонке,  будет либо

    Зависимость от надежной работы телефонов и планшетов, делает нас особенно требовательными к качеству абонентского сервиса операторов сотовой связи. Необходимость пообщаться с техподдержкой возникает не так уж часто, но почти всегда это — вопрос срочный и важный. Хорошо в этот момент иметь выбор из нескольких вариантов оперативной связи со скорой абонентской помощью.

    Сегодня мы разберем все способы связаться со справочной службой Мегафон – одного из лидеров российского телеком-рынка. Также, вы можете узнать о том,

    Простейший способ найти телефон справки Мегафон – заглянуть в адресную книгу. Номер прописан на каждой «зеленой» SIM-карте, так что абонентам не нужно беспокоиться о том, чтобы его запомнить. Но и запомнить его, на всякий случай, тоже несложно — всего четыре цифры — 0500. Звонок на телефон горячей линии Мегафон не тарифицируется и доступен при любом, даже минусовом, балансе.

    Прежде чем удастся поговорить с живым оператором, придется пообщаться с автоответчиком и пройти фильтр голосового меню. Автоответчик предлагает решить самые частые проблемы абонента, например, выслать настройки мобильно интернет-доступа, и рассказать об услугах и тарифах, не дожидаясь «очереди на прием» к оператору.

    На номер 0500 можно не только позвонить, но и отправить бесплатное SMS с вопросом. Ответ поступит так же в виде SMS. Этот функционал доступен только для абонентов Мегафона на территории России.

    С пользователями телефонов все понятно, а что делать владельцам планшетов? У них нет адресной книги с заветным номером, а, зачастую, нет и телефонной клавиатуры, чтобы позвонить в справочную или набрать SMS. Для таких клиентов у Мегафона есть online-консультант в мобильном приложении "Мой Мега Фон". Общение с оператором горячей линии происходит в режиме интернет-чата. 

    Если у вас возникла необходимость узнать о списаниях средств со своего счета, то вам не обязательно звонить в справочную службу. Информацию о расходовании денег с вашего счета Мегафон

    Бывают ситуации, когда консультация нужна срочно, а телефона с «симкой» Мегафона под рукой не оказалось. Можно набрать номер сервисного центра Мега Фон

    Нередко вопросы со связью возникают во время путешествий за пределами страны. Уточнить тарифы на связь, подключить опции для экономии на звонках в роуминге — да мало ли поводов для обращения в справочную. Из-за границы на короткий номер или на 8-800… – не дозвонишься. Нужно набирать специальный номер техподдержки абонентов Мегафон в роуминге — +7 926 111 0500.

    Перед поездкой обязательно стоит занести этот номер в адресную книгу. Хорошая новость: независимо от тарифов на связь в стране пребывания, справка Мегафон в роуминге для абонентов Мегафон будет бесплатной. Но если вдруг по ошибке вы наберете этот номер в России, то звонок будет тарифицироваться как мобильный вызов абоненту Московского региона. Звонок же из роуминга с другого оператора на этот номер будет платный!

    У каждого мобильного оператора есть телефон поддержки, и Мегафон не стал исключением. Телефон поддержки Мегафон – это быстрая и удобная возможность получить исчерпывающую информацию на любой вопрос. Ниже представлены все номера телефонов сервисного центра Мегафон.

    1. 0500 — бесплатный номер, доступный для всех клиентов. Позвонив сюда, вы можете узнать информацию о своем тарифе, состоянии баланса, подключенных услугах и т.д. Поскольку звонить с вопросами не всегда удобно, компанией была предусмотрена опция отправки смс-уведомления на этот номер службы поддержки Мегафон. Ответ вы получите в таком же виде. Все разговоры и переписка на этом коротком номере Мегафон совершенно бесплатны и доступны только тем абонентам, которые находятся на территории России.

    Для владельцев планшетов компанией была разработана отдельная опция, позволяющая поддерживать связь с оператором через интернет. Для этого вы должны изначально заполнить небольшую анкету, где нужно указать всю требуемую информацию, и только после этого получите консультацию в чатовом режиме. Справочная служба по этому номеру доступна круглосуточно;

    1. 8-800-550-0500 – телефон поддержки от Мегафона, созданный для звонков с других мобильных операторов и городских телефонов. Эта горячая линия Мегафон была создана специально для того, чтобы каждый абонент имел возможность получить нужную информацию с любого телефона. Здесь вы также можете узнать ответы на все вопросы и пообщаться с квалифицированным специалистом. Техническая поддержка работает круглосуточно, поэтому сохраните себе этот Мегафон номер телефона;
    Читайте также Ошибка регистрации сим карты Мегафон

    Есть еще одна возможность дозвониться до оператора с другой мобильной сети или городского номера. Для этого наберите 8-800-550-07-67. По этому номеру доступна автоматическая служба поддержки Мегафон. Позвонив сюда, вам предоставляется справка о:

  • Новых тарифах;
  • Новых услугах и опциях компании;
  • Способы подключения и т.д.
  • Важно помнить, что звонки на горячую линию Мегафон с номеров других абонентов и стационарных телефонов будут платными.

    1. +7-926-111-05-00 – единый номер, созданный для абонентов, находящихся в роуминге. Позвонив сюда, вы узнаете всю полезную информацию. Для удобства рекомендуется сохранить его в телефонной книге, поскольку любой другой телефон поддержки будет заблокирован. Все исходящие звонки совершенно бесплатны, поэтому вы можете не переживать о своем балансе и спокойно решать возникшие вопросы и проблемные ситуации.

    Являясь одной из лидирующих компаний мобильной связи, техподдержка Мегафон предлагает еще несколько вариантов общения с оператором:

    1. Через электронную почту. Каждый клиент имеет возможность написать е-mail на
    2. Через социальные сети. Если вы активный пользователь Вк, Одноклассников и Фейсбука, тогда подпишитесь на сервисы Мегафона и прямо там задавайте вопросы. В режиме чата сотрудники компании будут на них отвечать;
    3. Через персональный кабинет. Здесь вы можете контролировать свои звонки, отслеживать денежные средства, подключенные опции и услуги.
    Читайте также Как восстановить номер Мегафон без паспорта через интернет

    Полезные рекомендации

    1. Старайтесь звонить поздно вечером или ночью. В такое время линия максимально свободна. Поэтому у вас появится больше шансов поговорить с оператором напрямую;
    2. Не откладывайте звонок до выходных дней, лучше все сделать в будни;
    3. Начиная с вечера пятницы и заканчивая вечером воскресенья, служба поддержки Мегафон загружена на 95 процентов;
    4. Во время праздников, зимних и летних отпусков все номера абонентской службы Мегафон перезагружены, поэтому узнать необходимую информацию будет очень сложно;
    5. Старайтесь звонить оператору сразу, как возникла проблема. Во-первых, так вы лучше объясните, что вас беспокоит, во-вторых, избежите лишних финансовых затрат.

    Теперь вы знаете все телефоны поддержки Мегафон. Лучше сохранить их все в телефонную книгу. Ситуации в жизни бывают разными, поэтому вы не всегда угадаете, какой их них пригодится вам в нужный момент.

    Контактный центр Мегафон – одна из таких служб, куда клиенты могут обращаться с проблемами и вопросами.

    Стоит знать, что в Мегафон телефон службы поддержки для решения проблем необязательно. Многие вопросы пользователь может решить через специальные сервисы самообслуживания или используя сайт оператора. Но не все умеют пользоваться автоматизированными системами, да и некоторые вопросы требуют чтобы вмешалась техподдержка Мегафон.

    Справочная служба Мегафон общая для всех регионов страны. При возникновении вопросов по связи или проблем стоит только набрать в Мегафон номер службы поддержки и оператор приложит максимум усилий, чтобы оказать помощь. Найти номер можно на СИМ-карте, в договоре и на сайте. Всего существует два основных телефонных номера для связи с поддержкой:

    В Мегафон техподдержка телефон

    Можно воспользоваться также поддержкой от автоматической системы. Она доступна по телефону

    Когда клиент компании совершает поездки и пользуется роумингом, то у него вопросы возникают наиболее часто. При этом дозвониться до привычных номеров центра поддержки из другой страны не удастся. В этом случае надо пользоваться полным номером

    Как позвонить в поддержку Мега Фон с других операторов

    Короткие номера каждый из операторов использует по своему, поэтому не стоит пытаться дозвониться до техподдержки по телефону

    Специально для клиентам у которых возникла необходимость связаться с оператором, используя номер другой сети, работает телефон