^Наверх

Службы аэропорта Справочная служба аэропорта Служба контроля качества Таможня (оперативный дежурный)Служба пограничного контроля ЛУ МВД России в аэропорту Домодедово Консульский отдел Миграционная служба Ветеринарный контроль Фитоконтроль Комната матери и ребенка Медицинский отдел Камера хранения Камера невостребованного багажа и найденных вещей Домодедово-Консалтинг (консультационные услуги) вопросы таможенного законодательства Санитарно-карантинный контроль

Пассажиры и посетители Московского аэропорта Домодедово также могут воспользоваться информационными киосками, установленными в основных зонах пассажирского терминала.

Сообщения о регистрации авиабилетов, оформлении багажа, изменении статуса рейса передаются одновременно в различные зоны аэровокзала на русском, английском, азербайджанском, армянском, арабском, вьетнамском, иврите, испанском, итальянском, киргизском, немецком, португальском, тайском, турецком, узбекском, украинском, французском, хинди, японском и других национальных языках стран отправления и прибытия рейсов. Система позволяет организовать вещание на неограниченном количестве языков.

Место встречи

По всем возникающим вопросам вы можете обратиться на стойку "Место встречи", расположенную в центральной части пассажирского терминала.

О нарушениях прав и свобод граждане могут обратиться в органы прокуратурыинтернет приемную

Если Вы стали очевидцем противоправных действий, владеете информацией об угрозе безопасности пассажиров или Аэропорта, просим сообщать информацию по следующим телефонам: ЛУ МВД России в Аэропорту Домодедово:

Если Вам стало известно о нарушениях со стороны сотрудников Аэропорта, Вы можете воспользоваться формой обратной связи с Отделом безопасности Аэропорта Домодедово: Сообщить о нарушениях со стороны сотрудников Аэропорта

Добро пожаловать на новый сайт нашего аэропорта! Мы постарались сделать его максимально легким, прозрачным и удобным для вас.

Если у вас возникли вопросы или предложения, замечания или, наоборот, всё понравилось — расскажите об этом

Справочная Федеральная миграционная служба Оперативный дежурный: +7 276-06-43Пограничная служба ФСБ России Дежурный: +7 504-02-33Телефон дежурной службы Пограничной службы ФСБ России: +7 626-73-55Дежурный консул Комната матери и ребенка Маломобильным пассажирам Розыск багажа, невостребованный багаж, бюро находок Камера хранения Ветеринарный контроль Фитосанитарный контроль Санитарно-карантинный контроль

Аэропорт Домодедово

Аэропорт объединяется в себе ряд предприятий, которые обеспечивают бесперебойное функционирование, а также повышенный комфорт и удобство пассажиров, пользующихся его услугами. В Домодедово также обслуживается множество разнообразных авиакомпаний перевозчиков. Аэровокзальный комплекс – это новейший, оборудованный по самым современным меркам терминал для клиентов. Он предоставляет пассажирам разнообразные услуги, которые отвечают стандартам, установленным в развитых странах.

Справочная служба Служба контроля качества Таможня (оперативный дежурный)Служба пограничного контроля ЛУ МВД России в аэропорту Домодедово Консульский отдел Миграционная службаСреда не приемный день

Ветеринарный контроль Фитоконтроль Комната матери и ребенка Медицинский отдел Камера хранения Камера невостребованного багажа и найденных вещей Домодедово-Консалтинг (консультационные услуги) вопросы таможенного законодательства Санитарно-карантинный контроль

Авиазагрузочная служба

Авиазагрузочная служба имеет на своем вооружении только современное высокотехнологичное оборудование. Благодаря этому, аэропорт способен обеспечить пользователей необходимыми услугами. Домодедово сертифицирован на осуществление приема всех типов летательных средств начиная от простых и заканчивая супер гигантами, которые могут нести на своем борту тонны груза.

На его территории находится две взлетных полосы для посадки аэробусов и грузовых самолетов. Они так устроены, что могут функционировать в независимом друг от друга режиме даже в самых суровых погодных условиях. Для обеспечения обслуживания воздушных суден применяются современные устройства и агрегаты, приобретенные у мировых производителей. Интенсивное внедрение новейших разработок обеспечивает снижение времени оборачиваемости самолетов, повышая эффективность функционирования парка авиасуден компаний партнеров, перевозчиков людей и грузов.

Фабрика бортового питания

О качестве рациона экипажей и пассажиров позаботится фабрика бортового питания. Ее индивидуальный подход к вкусовым предпочтениям каждого клиента оценят все, кто решил воспользоваться услугами аэропорта Домодедово. Для хранения и приготовления блюд сотрудники фабрики используют уникальные технологии. Благодаря высококвалифицированному персоналу и прочим достоинствам продукция фабрики соответствует мировым стандартам.

Топливозаправочный комплекс

На территории аэропорта Домодедово также имеется топливозаправочный комплекс. Он оснащенной системой топливообеспечения, которая не имеет аналогов в РФ. Для заправки суден используется самое современное оборудование. На комплексе осуществляется:

  • Контроль качества топлива;
  • Прием и подготовка горючего к перекачке.
  • Все действия производятся с учетом международных стандартов и отраслевых требований. В инфраструктуру системы топливообеспечения входят все необходимые для эффективной работы и предоставления широкого ассортимента услуг службы, включая резервные парки.

    Служба авиационной безопасности

    Служба авиационной безопасности обеспечивает защиту жизни и здоровья пассажиров. Для этого используются передовые технологии и современные технические устройства. Регулярно проводимые аудиторские проверки подтверждают высокий уровень безопасности при использовании услуг аэропорта Домодедово. При этом предприятие агент обеспечивает коммерческое взаимодействие между пассажирами и компанией. Оно занимается планированием, разработкой и реализацией стратегии его развития.

    Единый центр управления

    Единый центр управления аэропорта Домодедово объединяет усилия по осуществлению реконструкции и строительства новых объектов, которые направлены на совершенствование инфраструктуры и развитие территории в целом. Провайдер IT-сервисов делает пользование услугами более комфортными.

    Аэропорт Домодедово является современной технологически развитой структурой, которая способна принимать и отправлять грузовые и пассажирские самолеты, а также предоставлять полноценный перечень услуг своим клиентам.

    Предполетный досмотр проводится службой авиационной безопасности в целях вашей личной безопасности. Процедура досмотра пассажиров их ручной клади и багажа обязательна. При отказе от прохождения предполетного досмотра, пассажир не допускается к полету.

    Досмотр пассажиров, их ручной клади и багажа производится после регистрации билетов, досмотр пассажиров международных рейсов - после прохождения пассажирами таможенного и паспортного контроля.

    Прохождение предполетного досмотра

    1. Подготовьтесь предъявить билет, посадочный талон и документ, удостоверяющий личность.
    2. Снимите и положите в пластиковые корзины верхнюю одежду, головные уборы, ремни, часы и прочие металлические предметы. Вас могут попросить снять обувь.Обувь и ремни снимать не обязательно в следующих случаях:- высота каблука обуви менее 2, 5 см, подошва менее 1, 0 см;
    3. Положите в ручную кладь либо разместите в пластиковой корзине мобильные телефоны, карманные компьютеры, зажигалки, сигареты, монеты, ключи и другие металлические предметы.
    4. Положите ручную кладь на ленту интроскопа горизонтально. Не ставьте ручную кладь на край транспортера - при включении возможно движение ленты в обратном направлении, ручная кладь может упасть.

    Пассажиры с кардиостимуляторами проходят ручной досмотр без применения технических и специальных средств.Сообщите о наличии подобных ограничений инспектору Службы Авиационной Безопасности при проверке проездных документов или при подготовке к досмотру.

    Досмотр ручной клади

    Для ручной клади, как и для багажа, действуют ограничения, связанные с авиационной безопасностью. Пожалуйста, заранее ознакомьтесь с перечнем запрещенных к провозу

    При досмотре ручной клади вас могут попросить открыть сумку для ручного досмотра содержимого.Настоятельно не рекомендуем вам оборачивать ручную кладь в упаковочную ленту.

    Обнаруженные у пассажира в ручной клади при досмотре запрещенные к перевозке опасные вещества и предметы могут быть переданы провожающим лицам (на внутренних рейсах) или приняты на временное хранение на срок до 1 месяца.

    Провоз жидкостей

    Жидкости, разрешенные к перевозке в ручной клади:

  • вода и другие напитки, супы, сиропы, варенье, мед;
  • кремы, лосьоны, масла;
  • парфюмерная продукция;
  • гели, включая гели для волос и душа;
  • содержимое емкостей, находящихся под давлением, включая пену для бритья, другие пены и дезодоранты;
  • пасты, включая зубную пасту;
  • жидко-твердые смеси;
  • тушь для ресниц;
  • иные субстанции похожей консистенции.
  • Детское питание, медицинские препараты и диетическое питаниемогут перевозиться в ручной клади, но сотрудники службы авиационной безопасности могут попросить вас предъявить доказательство того, что они вам понадобятся в полете (медицинская справка, рецепт).

  • по объему каждой упаковки составлять МАКСИМУМ 100 мл. (жидкости в контейнерах емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично);
  • размещаться в прозрачном пластиковом закрываемом контейнере размером 18х20 см, совокупный объем жидкостей в контейнере (по объему упаковок) должен составлять не более 1 литра;
  • Упаковка жидкостей:

    Каждый пассажир может иметь только один пластиковый контейнер .Пластиковый контейнер предоставляется пассажиру бесплатно на стойках регистрации на рейс и перед прохождением предполетного досмотра.

    Вышеназванные жидкости должны быть в обязательном порядке предъявлены на секторах досмотра авиационной безопасности отдельно от прочих вещей, составляющих вашу ручную кладь.

    Приобретаемые в зоне беспошлинной торговли товары, содержащие жидкость, будут упакованы в пакеты и закрыты. Эти пакеты не могут быть вскрыты до прибытия в конечную точку назначения.

    Все прочие жидкости, разрешенные к перевозке воздушным транспортом, но не соответствующие вышеуказанным требованиям, должны быть заранее упакованы в предъявляемый к перевозке багаж.

    Провоз разрешенного оружия

    Оружие пассажира, имеющего право на его хранение и ношение в аэропорту отправления, в обязательном порядке передается Перевозчику для временного хранения на период полета и выдается пассажиру по окончании полета в аэропорту назначения.

    Прием оружия от пассажира для временного хранения на период полета оформляется актом, составляемым в трех экземплярах, которые подписываются пассажиром- владельцем оружия и сотрудником Службы Авиационной Безопасности .

    Ответственность

    Пассажир, у которого при досмотре обнаружены опасные вещества и предметы, за изготовление, ношение и хранение которых предусмотрена уголовная ответственность (оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества, средства взрывания, взрывные устройства, наркотические, ядовитые, отравляющие, радиоактивные вещества и т.п.), не допускается к полету и вместе с материалами (актом и изъятыми веществами и предметами) передается в органы внутренних дел для решения вопроса о привлечении его к ответственности.

    Если Вы стали очевидцем противоправных действий или владеете информацией, угрожающей жизни пассажиров или безопасности аэропорта, просим Вас обратиться по круглосуточным телефонам: