Банк Русский Стандарт является крупнейшим финансовым институтом федерального значения, а так же одним из самых крупных банков, предоставляющих услуги по кредитованию населения.

Банк также предоставляет услуги по платежам, переводам, обмену валют, страхованию, депозитарные услуги. Главной причиной успеха Банка является профессиональная команда специалистов, имеющая богатый опыт работы в финансовых учреждениях, и нацеленная на улучшение сервиса обслуживания. Услуги, предоставляемые Банком доступны для всех слоев населения.

Услугами Банка Русский Стандарт можно воспользоваться через интернет-сервис банка на официальном сайте, с помощью мобильного телефона, терминалов и банкоматов, либо обратившись в любое отделение Банка Русский Стандарт или банка-партнера.

Для уточнения более детальной информации об услугах, которые предоставляются Банком можно позвонить по телефону горячей линии и высококвалифицированные менеджеры помогут решить возникшую проблему.

Телефоны и адреса филиалов Банка Русский Стандарт

В случае необходимости решения вопроса местного характера, всегда можно обратиться по телефону в любой филиал Банка Русский Стандарт.

На ул. Хачатуряна

  • Адрес: Москва, ул. Хачатуряна, д. 20
  • На ул. Фестивальной

  • Адрес: Москва, ул. Фестивальная, д. 2а
  • На ул. Снежной

  • Адрес: Москва, ул. Снежная, д. 21/1
  • На ул. Первомайской

  • Адрес: Москва, ул. Первомайская, д. 8
  • На ул. Лескова

  • Адрес: Москва, ул. Лескова, д.3Г
  • На ул. Большоай Дорогомиловской

  • Адрес: Москва, ул. Большая Дорогомиловская, д. 10
  • На просп. Ленинском

  • Адрес: Москва, просп. Ленинский, д. 4, строение 1А
  • Молодежный

  • Адрес: Москва, ул. Ярцевская, д. 34, корп. 1
  • На Малой Сухаревской площади

  • Адрес: Москва, Малая Сухаревская площадь, д. 1, стр. 1
  • На Ленинском проспекте

  • Адрес: Москва, Ленинский пр-т, д. 61/1
  • Дополнительный офис «Шуваловский»

  • Адрес: Москва, пр. Мичуринский, д. 5
  • Дополнительный офис «Уральский»

  • Адрес: Москва, ул. Уральская, д. 5
  • Дополнительный офис «Таганский»

  • Адрес: Москва, ул. Таганская, д. 17/23
  • Дополнительный офис «Сокол»

  • Адрес: Москва, пр. Ленинградский, д. 74, корп. 4
  • Дополнительный офис «Савеловский»

  • Адрес: Москва, ул. Бутырская, д. 6
  • Дополнительный офис «Рязанский проспект»

  • Адрес: Москва, пр. Рязанский, д. 75, стр. 1
  • Дополнительный офис «Парк культуры»

  • Адрес: Москва, Зубовский бул., д. 29
  • Дополнительный офис «Октябрьское поле»

  • Адрес: Москва, ул. Маршала Бирюзова, д. 18
  • Дополнительный офис «Нагатинский»

  • Адрес: Москва, ул. Нагатинская, д. 1, стр. 1
  • Дополнительный офис «Марьино»

  • Адрес: Москва, ул. Люблинская, д. 175
  • Дополнительный офис «Крылатский»

  • Адрес: Москва, Осенний бульвар, д. 9
  • Дополнительный офис «Красная Площадь»

  • Адрес: Москва, пер. Ветошный, д. 17
  • Дополнительный офис «Комсомольский»

  • Адрес: Москва, ул. Каланчевская, д. 17, стр. 1
  • Дополнительный офис «Кожуховский»

  • Адрес: Москва, ул. Трофимова, д. 33
  • Дополнительный офис «Кировоградский»

  • Адрес: Москва, ул. Кировоградская, д. 8, корп. 2
  • Дополнительный офис «Кантемировский»

  • Адрес: Москва, Пролетарский пр-т, д. 27
  • Дополнительный офис «Дмитрия Донского»

  • Адрес: Москва, б-р Дмитрия Донского, д. 16
  • Дополнительный офис «Беляево»

  • Адрес: Москва, ул. Профсоюзная, д. 116, корп. 1
  • Дополнительный офис «Белорусский»

  • Адрес: Москва, ул. Большая Грузинская, д. 62
  • Дополнительный офис «Бакунинский»

  • Адрес: Москва, ул. Бакунинская, д. 38/42
  • Дополнительный офис «Багратионовский»

  • Адрес: Москва, п-д Багратионовский, д. 7, корп. 20В
  • Дополнительный офис «Алексеевский»

  • Адрес: Москва, пр. Мира, д. 110/2
  • Дополнительный офис «Автозаводский»

  • Адрес: Москва, ул. Автозаводская, д. 7
  • На проспекте Мира

  • Адрес: Москва, просп. Мира, д. 146
  • На Ломоносовском проспекте

  • Адрес: Москва, Ломоносовский пр-т, д. 25, к. 1
  • На Каширском шоссе

  • Адрес: Москва, Каширское ш., д. 62/2
  • На Дмитровском шоссе

  • Адрес: Москва, Дмитровское ш., д. 13а
  • На бульваре Строгинском

  • Адрес: Москва, бульв.Строгинский, д. 30
  • На ул. Русаковской

  • Адрес: Москва, ул. Русаковская, д.29
  • Горячая линия банка Русский Стандарт

    При звонке на горячую линию банка нет голосового меню с соответствующими разделами, клиент сразу попадает на оператора, а тот по мере необходимости соединяет его со специалистом по интересующему вопросу.

    В голосовом меню банка Русский Стандарт

  • Активировать карту, путем самостоятельного ввода номера и кода доступа или через сотрудника. Во втором варианте, нужно будет предоставить персональную информацию, назвать номер карты и кодовое слово.
  • Получить информацию по счету (баланс карты, минимальный взнос, дата платежа и т.д.) Здесь также придется авторизоваться, сообщив свои ФИО, паспортные данные, кодовое слово.
  • Оставить заявку на выпуск карты, на кредит и т.д. Узнать статус рассмотрения и окончательное решение.
  • Сформировать ПИН-код дебетовой или кредитной карточки. Дело в том, что при выдаче большинства карт РСБ, ПИН-код клиентам нужно формировать самостоятельно через горячую линию.
  • Справочная информация о действующих продуктах и услугах банка (депозиты, кредиты, карты, зарплатные проекты, расчетно-кассовое обслуживание, тарифы на операции и т.д.)
  • Информация об отделениях, офисах, точках продаж банка (график работы, адрес, расположение банкоматов, номера телефонов). Отделения и офисы РСБ есть во многих городах, одни закрываются, другие открываются. Операторы call-центра предоставят интересующую информацию по отделениям банка, расположенным в любом городе России.
  • Время ожидания ответа сотрудника горячей линии РСБ

    Если говорить о самих операторах, то здесь все происходит по типу «русской рулетки», что называется, на кого попадешь. Во многих случаях специалисты call-центра просто противоречат друг другу или сообщают разную информацию по одному вопросу. Те не менее, большинство сотрудников все-таки ответственно подходят к своей работе и отвечают более или менее оперативно, без длительных «уточнений информации» и т.д.

    Немного раздражает навязывание дополнительных услуг. Например, если позвонить с вопросами о дебетовой карте или кредиту, сотрудник обязательно предложит оформить заявку на этот продукт прямо сейчас и будет всячески убеждать, что это вам необходимо. Такой напор смущает и немного озадачивает.

    Альтернатива горячей линии Русского Стандарта

    Клиенты, которые не смогли дозвониться до горячей линии банка Русский Стандарт, могут найти ответ на интересующий вопрос в разделе FAQ на сайте банка, воспользоваться обратной связью, услугами видео консультанта или посредством звонка в Skype.

    Действующие клиенты банка могут совершить любые операции  или получить информацию по продуктам в мобильном приложении РСБ, в личном кабинете интернет-банка, мобильном банке, смс-сервисе или смс-банке.

    Также любой соискатель может получить подробную, и самое главное — точную информацию, почитав соответствующие тарифы на сайте банка.

    Немного юмора. Как нужно разговаривать с достающими вас по телефону коллекторами?

    «Телефон-банк» — это услуга, позволяющая оплачивать интернет и сотовую связь, а также проводить денежные переводы по телефону. Чтобы воспользоваться услугой, нужно просто позвонить по телефону 8 800 200-3-203, сообщить сотруднику банка необходимые данные, и он осуществит платеж или перевод.

  • Для совершения платежа или перевода не требуется заполнять никаких бумаг и электронных форм, достаточно лишь позвонить, а остальное сделают наши специалисты.

  • Услуга предоставляется бесплатно владельцам «Банка в кармане» и всем, кто заключил договор дистанционного банковского обслуживания в любом отделении банка.

  • «Телефон-банк» работает круглосуточно без перерывов и выходных и доступен всегда, когда под рукой есть телефон.

  • оплатить сотовую связь операторов «МТС», «Мегафон», «Билайн», «Ютел», «Теле2»;
  • внести платеж за услуги интернет-провайдеров «Билайн», «Нетбайнет», «Йота», «Акадо», «Он Лайм»;
  • перевести деньги по номеру карты между своими счетами или на другие счета (в т. ч. в другие банки).
  • номер телефона — для оплаты сотовой связи;
  • номер договора — для оплаты интернет-услуг;
  • номер карты получателя — перевода денежных средств.
  • Код доступа к справочно-информационному центру банка — цифровой и буквенный код, позволяющий идентифицировать клиента при его обращении по телефону в справочно-информационный центр Банка Русский Стандарт.

    ЗАО Банк Русский Стандарт- самый крупный столичный банк, филиалы которого имеются в каждом городе нашей страны.

    ЗАО Банк Русский Стандарт выдает кредиты любого вида: Потребительский, Автокредит, Ипотека, Кредитные карты, Кредиты для Бизнеса, а также Депозиты для юридических лиц.

    «Русский Стандарт» — это банк, имеющий широкую филиальную сеть. Сегодня услугами учреждения пользуются более 300 000 клиентов. Горячая линия «Русского стандарта» представляет собой услугу от банка, позволяющую клиентам в любое время суток получить информацию по интересующим вопросам.

    Вопросы, которые решает служба

    Горячий телефон «Русского Стандарта» — одна из самых современных выделенных линий банков. Помимо того, что звонок на этот номер позволяет узнать справочную информацию, он также позволяет управлять своим счетом в дистанционном режиме. На вопросы клиентов отвечают высококвалифицированные операторы.

  • активация карты с помощью ввода номера и кода доступа;
  • получение информации по балансу карты, по минимальному взносу, дате платежа, задолженности по кредиту (в этом случае необходимо предоставить свои контактные данные, а также кодовое слово).
  • подача заявки на карту, на кредит;
  • блокировка карты в случае утери;
  • получение справочной информации о действующих продуктах банка, таких как вклады, кредиты, пластиковые карты и расчетно-кассовое обслуживание;
  • получение информации о ближайшем офисе банка: адрес, расположение, номера телефонов.
  • По звонку на бесплатный номер горячей линии «Русского Стандарта» можно автоматически активировать услуги интернет-банкинга и решить некоторые другие вопросы, связанные с дистанционным обслуживанием.

    Номера линий

    1. «Русский Стандарт» горячая линия –
    2. Вторым номером является
    3. Третий телефон предназначен для решения вопросов по дистанционному обслуживанию и интернет-банкингу –

    Время ожидания ответа

    Если говорить об операторах, то банк имеет достаточно большой штат call-центра. Иногда операторы противоречат друг другу по решаемым вопросам, но тем не менее большинство сотрудников ответственно решает проблемы клиентов.

    При осуществлении звонка необходимо быть готовым к тому, что сотрудник call-центра предложит дополнительные услуги, например, дебетовую карту или кредит. Кроме того, банк предлагает переключиться на службу технической поддержки, если проблема требует более ответственного подхода.

    Альтернатива бесплатного телефона горячей линии «Русского стандарта»

    Помимо звонка на горячую линию банка, ответы на вопросы можно найти в разделе FAQ

    Таким образом, горячая линия создана специально для решения неотложных вопросов клиентов. Линия работает круглые сутки, а значит, любой клиент может уточнить у специалиста интересующую информацию в случае необходимости.

    Команда квалифицированных специалистов службы поддержки «Банк Русский Стандарт» поможет в решении всех возникающих вопросов и затруднений и ответит на любые вопросы. Ниже опубликована исчерпывающая контактная информация для связи с банком и адрес для входа в Личный кабинет.

    Единый номер службы поддержки «Банк Русский Стандарт»:

    Все звонки на единый номер справочно-информационного центра РСБ 88002006200 абсолютно бесплатны для жителей всех регионов России, как с мобильных так и с городских телефонов. Обслуживание физических и юридических лиц.

    Номер службы поддержки для звонков из Москвы, МО и из-за границы:

    Вызовы на единый номер круглосуточной горячей линии «БРС» +7 495 748 0 748 оплачиваются по тарифам вашего оператора связи. На этот номер мы рекомендуем звонить жителям Москвы и всем клиентам при нахождении за границей и в международном роуминге. Для обращения в службу безопасности банка, воспользуйтесь одним из указанных номеров и дождитесь соединения с оператором колл-центра.

    Для экстренной блокировки утраченной банковской карты — выберите раздел голосового меню «Блокировка карты». Для этого нажмите на цифру находясь в главном меню голосовой системы. Вы будете незамедлительно соединены со специалистом службы поддержки. Не смогли дозвониться

    Интернет-банк «Русский Стандарт»

    Русский Стандарт одним из первых в России предложил своим клиентам действительно современный, удобный и многофункциональный интернет-банк. С его помощью вы сможете выполнять все необходимые платежи, совершать денежные переводы близким, друзьям и организациям, открывать новые счета и вклады (некоторые вклады оформленные через интернет-банк имеют более высокий процент чем при оформлении в отделении) и подавать заявки на кредиты. И всё это — не вставая из-за компьютера.

    Для входа в свой личный кабинет клиента и получения более подробной информации о том как подключить интернет-банк — перейдите на официальный сайт Онлайн-банк «Русский стандарт»

    Онлайн-поддержка клиентов «Банк Русский Стандарт»

    Мы знаем, что иногда проще написать, чем сказать или тратить время на звонки в «Горячую линию». Специалисты справочной службы рассматривают любые вопросы, предложения и претензии по работе банка «Русский Стандарт» отправленные через специальную форму обратной связи

    Задать любые интересующие вас вопросы по работе банка и обслуживанию клиентов вы можете и в официальных сообществах «Русского Стандарта» которые открыты во всех популярных социальных сетях: группы Русский Стандарт Вконтакте Одноклассниках

    Предпочитаете лаконичную подачу информации? Тогда присоединяйтесь к «Банк Русский Стандарт» в сети микроблогов

    Города в которых открыты офисы «БРС»

    Отделения банка «Русский стандарт» расположены в следующих регионах: Москва и Санкт-Петербург; Республика Адыгея: Майкоп; Алтайский край: Барнаул; Бийск и Новоалтайск; Архангельская область: Архангельск; Северодвинск; Астраханская область: Астрахань; Республика Башкортостан: Нефтекамск; Салават; Стерлитамак; Уфа; Белгородская область: Белгород; Старый Оскол; Брянская область: Брянск; Республика Бурятия: Улан-Удэ; Владимирская область: Владимир; Волгоградская область: Волгоград; Волжский; Камышин; Вологодская область: Вологда; Череповец; Воронежская область: Воронеж; Ивановская область: Иваново; Иркутская область: Ангарск; Иркутск; Калининградская область: Калининград; Калужская область: Калуга; Республика Карелия: Петрозаводск; Кемеровская область: Кемерово; Новокузнецк; Кировская область: Киров; Кирово-Чепецк; Республика Коми: Сыктывкар; Костромская область: Кострома; Краснодарский край: Анапа; Армавир; Краснодар; Новороссийск; Сочи; Красноярский край: Красноярск; Норильск; Курганская область: Курган; Курская область: Курск; Ленинградская область: Санкт-Петербург; Липецкая область: Липецк; Республика Марий Эл: Йошкар-Ола; Республика Мордовия: Саранск; Московская область: Балашиха; Дмитров; Зеленоград; Коломна; Королев; Люберцы; Москва; Мытищи; Наро-Фоминск; Орехово-Зуево; Подольск; Сергиев Посад; Серпухов; Ступино; Химки; Электросталь; Нижегородская область: Арзамас; Дзержинск; Кстово; Нижний Новгород; Новосибирская область: Новосибирск; Омская область: Омск; Оренбургская область: Новотроицк; Оренбург; Орск; Орловская область: Орел; Пензенская область: Пенза; Пермский край: Пермь; Приморский край: Владивосток; Находка; Ростовская область: Каменск-Шахтинский; Ростов-на-Дону; Таганрог; Шахты; Рязанская область: Рязань; Самарская область: Новокуйбышевск; Самара; Сызрань; Тольятти; Саратовская область: Балаково; Саратов; Энгельс; Сахалинская область: Южно-Сахалинск; Свердловская область: Екатеринбург; Каменск-Уральский; Нижний Тагил; Первоуральск; Смоленская область: Смоленск; Ставропольский край: Невинномысск; Пятигорск; Ставрополь; Тамбовская область: Тамбов; Республика Татарстан: Альметьевск; Зеленодольск; Казань; Набережные Челны; Нижнекамск; Тверская область: Тверь Томская область: Северск; Томск; Тульская область: Новомосковск; Тула; Тюменская область: Тюмень; Республика Удмуртия: Ижевск; Ульяновская область: Димитровград; Ульяновск; Хабаровский край: Хабаровск; Республика Хакасия: Абакан; Ханты-Мансийский автономный округ: Нефтеюганск; Нижневартовск; Сургут; Челябинская область: Копейск; Магнитогорск; Миасс и Челябинск; Республика Чувашская: Новочебоксарск и Чебоксары; Ямало-Ненецкий автономный округ: Ноябрьск; Ярославская область: Рыбинск и Ярославль.

    Справочная служба Русского Стандарта работает круглосуточно, без выходных и праздничных дней. Вся информация о коммерческой банковской организации, которая опубликована в этом разделе, предназначена для ознакомления и актуальна на сентябрь 2017 года.

    Здравствуйте! Мне нужно связаться с Рус банк Стандартом, как бесплатно позвонить или написать в банк? Я клиент Русский Стандарт банка.

    Вам подойдут несколько способов для того, чтобы получить консультацию у специалистов банка Русский стандарт:

  • Официальный сайт, раздел «Обратная связь». Здесь вы можете оставить свой вопрос, жалобу или благодарность. Укажите свой телефон, и через некоторое время с вами свяжется представитель банка.
  • Горячая линия Русский стандарт банка: телефон – 8-800-200-6-200 (бесплатно для всех регионов России).
  • Номер телефона Банк Русский стандарт в Москве: 8 495 748-0-748.
  • Отделения банка Русский стандарт в вашем городе (список и адреса можно посмотреть в специальном разделе нашего сайта «Банки России» или на официальном сайте).
  • Звонок по Skype в банк Русский стандарт (тел. не указывается, т.к. звонок совершается напрямую через сайт, если у вас установлена одна из последних версий программы).
  • Оплата сотовой связи
  • платеж - команда совершения платежа;
  • билайн - код компании-получателя платежа (при необходимости заменяем на мегафон, мтс, скайлинк, теле2 и т.д.);
  • 0000 - последние четыре цифры номера карты;
  • 0000 - последние четыре цифры номера карты, со счета которой совершается платеж.
  • Оплата интернета
  • платеж - команда совершения платежа;
  • йота - код компании-получателя платежа (при необходимости заменяем на акадо, кверти, нетбайнет, онлайм и т.д.);
  • 0123456789 - номер счета или телефона (10-11 цифр);
  • 0000 - последние четыре цифры номера карты;
  • 0000 - последние четыре цифры номера карты, со счета которой совершается платеж.
  • Оплата телевидения
  • платеж - команда совершения платежа;
  • акадо - код компании-получателя платежа (при необходимости заменяем на нтвплюс, ртм (для ростелекома) и т.д.);
  • 01234567 - номер договора / 10 цифр номера телефона для абонентов ростелекома;
  • 0000 - последние четыре цифры номера карты;
  • 0000 - последние четыре цифры номера карты, со счета которой совершается платеж.
  • Другие команды

    Получить выписку о последних 10 операциях: SMS с текстом выписка 0000 (последние 4 цифры номера карты) на номер 4442.