^Наверх

Получается, что бесплатный телефон горячей линии Русфинанс банка предназначен лишь для действующих клиентов, у которых есть кредитная карта. Соответственно при звонке в контакт-центр можно решить любые вопросы, связанные с обслуживанием и использованием кредитки. Например, здесь можно узнать сроки следующего расчетного периода или сумму минимального платежа, экстренно заблокировать карточку, запросить выписку и т.д.

За какое время можно получить ответ на горячей линии Русфинанс банка?

Насколько компетентны консультанты?

Каждый звонок на горячую линию любого банка — настоящая русская рулетка. Заранее никогда не знаешь, «повезет» тебе с консультантом или нет. Точно так же обстоят дела и с контакт-центром Русфинанс банка.

Судя по отзывам пользователей, здесь есть компетентные сотрудники, быстро и четко предоставляющие всю необходимую информацию. Однако есть и такие консультанты, которые подолгу «уточняют» интересующую клиента информацию, а в итоге теряются и сбрасывают звонок.

При этом большинство пользователей отмечают вежливое и заинтересованное общение со стороны сотрудников горячей линии Русфинанс банка.

Какая есть альтернатива?

Поскольку бесплатный телефон горячей линии Русфинанс банка предназначен лишь для держателей кредитных карт, многих действующих и потенциальных клиентов интересуют альтернативные способы связи с банком.

И вот тут кредитная организация приятно удивляет, предоставляя массу альтернативных способов для консультации клиентов:

  • Во-первых, это FAQ на сайте, который состоит из самых популярных вопросов и ответов на них.
  • Во-вторых, это онлайн-консультант на сайте. Однако он не всегда бывает на месте.
  • В-третьих, это переписка по электронной почте в формате обратной связи.
  • В-четвертых, это общение с консультантами и представителями банка в социальных сетях. У Русфинанс банка есть аккаунты в Вконтакте, Фейсбуке.
  • В-пятых, это онлайн-звонок с сайта. Позвонить в банк можно с любого устройства, которое имеет доступ в интернет. Для этого необходимы наушники и микрофон.
  • Русфинанс Банк с 2004 года является одним из лидеров на рынке банковских услуг. Банк обладает высоким рейтингом в трех международных рейтинговых агентствах и входит в состав одной из крупнейших международных финансовых групп.

    Русфинанс банк представляет наиболее полный спектр кредитных предложений, в представительствах банка можно в короткие сроки оформить потребительский кредит, кредит на приобретение автомобиля, кредит наличными средствами, оформить кредитную карту, также практикуется возможность оформления кредита через контакт–центры.

    Для удобства клиентов в Русфинанс банке функционирует круглосуточный телефон «горячей» линии, операторы которой бесплатно оказывают консультативные услуги по деятельности банка и помогают клиентам при возникновении непредвиденных ситуаций и неотложных вопросов.

    Телефоны и адреса филиалов Русфинанс Банка в Москве

    Если по какой–либо причине получить помощь по телефону горячей линии не получилось, с возникшими вопросами можно лично обратиться в филиал или представительство банка, расположенные в различных районах города, автосалонах и магазинах, или связаться с ними по телефону.

    Отделение на Каланчёвской улице

  • Адрес: ул. Каланчёвская, д. 16
  • Отделение на улице Земляной Вал

  • Адрес: ул. Земляной Вал, 9
  • Сегодня трудно найти хотя бы одну коммерческую организацию, которая не была бы оснащена собственным центром поддержки, будь то телефон горячей линии или онлайн-сервисы. Бесплатный номер горячей линии банка Хоум Кредитгорячей линии Россельхозбанка Горячая линия Миг Кредит

    Русфинанс Банк – крупный российский банк, работающий в 68 регионах РФ. Входит в ТОП-3 ведущих банков в сфере автокредитования и в 5-ку лидеров сферы кредитования в точках продаж.

    Русфинанс Банк — предоставляемые услуги

  • Автокредиты;
  • Кредитование в точках продаж;
  • Выпуск кредитных карт;
  • Предоставление кредитов наличными.
  • Банк осуществляет розничный банковский бизнес на территории Франции, международный банковский бизнес и страхование на территории России, Европы, Азии, Африки, а также обслуживание состоятельных клиентов и операции с ценными бумагами.

    Телефон горячей линии Русфинанс Банка

    Как и любой другой крупный банк, Русфинанс Банк предоставляет возможность получения консультаций по различным вопросам в любое время суток 7 дней в неделю. В частности, практически любую информацию можно получить и по телефону горячей линии банка.

    По вопросам наличия просроченной задолженности следует обращаться в Центр обслуживания клиентов по номерам:

    Кроме того, сайте компании размещены номера центров поддержки клиентов по регионам, где работает Русфинанс Банк.

    Также открыта круглосуточная система поддержки держателей кредитных карт. Обратиться в нее можно по бесплатному номеру горячей линии: 8700-27-27.

    Бесплатный звонок в коммерческую организацию доступен и онлайн. Для того, чтобы его осуществить, необходимо иметь доступ к интернету, наушники и микрофон. Сделать это можно прямо на сайте с помощью пункта меню «Как позвонить бесплатно?». Кроме того, возможен и заказ звонка оператора по любому интересующему вопросу.

    Совет: прежде чем пытаться узнать ответ на интересующий вопрос у операторов банка, попробуйте найти его на сайте Русфинанс Банка в пункте меню «Часто задаваемые вопросы». Велика вероятность того, что кто-то уже задавал подобные вопросы.

    Другие способы связаться с банком и получить информацию

    Практически на любые простые вопросы получить ответы можно в пункте меню «Часто задаваемые вопросы» на сайте Русфинанс Банка. Для удобства они разделены на:

  • Общие вопросы;
  • Вопросы по автокредитованию;
  • Вопросы о кредитах наличными;
  • Вопросы о кредитных картах.
  • Кроме часто задаваемых вопросов различную информацию предоставляет и онлайн-портал ИНФО-банк, которым можно пользоваться как непосредственно в браузере компьютера, так и в приложении на мобильном устройстве. Там любой клиент найдет:

  • Информацию по кредитам;
  • Информацию о зачислении платежей по кредитам;
  • Информацию о просроченных задолженностях;
  • Заказ справки по кредитному договору.
  • Как выбрать наиболее удобный способ связи с Русфинанс Банком?

    Как правило, самые точные ответы на вопросы клиентов дает именно консультант горячей линии банка, поскольку он имеет возможность уточнять у клиента те или иные детали вопроса. Но бывают ситуации, когда звонок осуществить невозможно, и в этом случае удобно воспользоваться услугами онлайн-консультанта сайта либо ИНФО-банком, либо пунктом сайта «Часто задаваемые вопросы». ИНФО-банк и «Часто задаваемые вопросы» менее удобны, чем онлайн-консультант, потому что дают ответы лишь на общие вопросы, и не всегда в этих разделах можно найти именно то, что нужно. Кроме того, поиск, как правило, может отнимать много времени, которое зачастую бывает поистине драгоценным.

    Совет: если вы являетесь клиентом Русфинанс Банка, полезно будет установить на смартфон мобильное приложение банка, чтобы пользоваться информацией в любое время суток.

    Компания РУСФИНАНС не предоставляет займы в Москве.Выберите другой город или воспользуйтесь предложениями других компаний

    Трудно найти человека, который хотя бы раз в жизни не нуждался в срочной финансовой помощи, но банки с неохотой выдают потребительские кредиты людям, не имеющим стабильного солидного дохода либо ценного имущества. Поэтому микрофинансовые организации стали частью кредитной системы страны, а «деньгами до зарплаты» пользуется каждый второй житель России.

    Спрос рождает предложение, поэтому МФО становится все больше и больше, а потенциальному заемщику приходится решать, где взять займ-онлайн с минимальными переплатами и максимально удобными условиями кредитования.

    Предлагаем обратиться к услугам РУСФИНАНС – одного из лидеров микрофинансового рынка , предлагающей взять заем на выгодных для каждого заемщика условиях

  • паспорт гражданина России;
  • идентификационный код (или любой другой документ, подтверждающий личность – пенсионное удостоверение, водительские права, военный билет);
  • карта российского банка, оформленная на имя заемщика.
  • Заявка на заем РУСФИНАНС оформляется в режиме онлайн, затем она отправляется на рассмотрение менеджерам компании. После принятия решения по ней, сотрудник компании перезванивает потенциальному заемщику для уточнения некоторых вопросов и МФО переводит заявленные средства на его банковскую карту. Вся процедура не превышает 30-40 минут – более оперативного способа получить заемные средства просто не придумаешь!

    Мгновенный займ на карту РУСФИНАНС предоставляет даже заемщикам с плохой кредитной историей, наличием открытых кредитов и лицам без официального трудоустройства. Компания работает со студентами и пенсионерами, формируя собственную клиентуру, от которой отказываются другие финансово-кредитные организации! Сотрудники рассматривают каждую заявку в индивидуальном порядке, понимая, что за ней стоят не просто цифры, а человеческие жизни – и это главный принцип работы РУСФИНАНС!

    РУСФИНАНС предлагает займы онлайн под минимальную процентную ставку на длительный срок. Дополнительные «плюсы»:

  • возможность досрочного погашения кредита без штрафных санкций;
  • пролонгация договора с оплатой набежавших процентов.
  • Максимальная сумма кредита зависит от кредитного рейтинга клиента, но при каждом последующем обращении (при условии своевременной выплаты предыдущего займа) ссуда может быть увеличена!

    Заем на карту переводится в день обращения, а вернуть кредитные средства можно при помощи терминалов электронных платежных систем или другим удобным для заемщика способом.

    На текущий момент ООО "Русфинанс Банк" занимает 65-ое место в стране по размеру активов, которые составляю 112 250 млн. руб.

    ООО "Русфинанс Банк" (до 2006 года "Промэк-Банк") относиться к французскому финансовому конгломерату Societe Generale (Сосьете женераль).

    Так как ООО "Русфинанс Банк" имеет представительства в 63-ёх регионах России, то контактные телефоны в основном зависят от вашего местонахождения, а именно:

    Также с ООО "Русфинанс Банк" можно связаться при помощи бесплатного онлайн-звонка через их официальный сайт