Горячая линия, или линия техподдержки обеспечивает любому клиенту Ростелекома возможность получить консультацию по услугам и необходимую помощь быстро и бесплатно. Этот сервис значительно упрощает обратную связь и помогает клиентам оперативно решать возникающие сложности.

Многих волнует вопрос: по какому поводу можно обращаться на горячую линию? Причины обращения можно условно разделить на три больших подгруппы:

  1. проблемы при использовании услуг Ростелеком;
  2. необходимость получения справочной информации;
  3. необходимость компетентной помощи при использовании услуг и оборудования.

Проблемы при использовании услуг

К таким проблемам чаще всего относятся:

  • отсутствие или медленная скорость интернет-соединения;
  • плохое качество или отсутствие звука или изображения интерактивного телевидения;
  • проблемы с оборудованием Ростелекома;
  • неверное начисление абонентской платы.
  • Необходимость в справочной информации

    Если у вас, как у клиента компании возникает вопрос «как?», например, как войти в личный кабинет, как подключить или отключить ту или иную услугу и подобные вопросы, то вы также можете обращаться за консультацией на горячую линию. Там вам с готовностью и доступно предоставят актуальную информацию.

    Когда нужна помощь

    К сожалению, далеко не всегда консультации достаточно, чтобы разобраться в какой-то услуге и выполнить её подключение или отключение самостоятельно. Порой оператор может удалённо выполнить эту операцию, и если вы неуверенны в своих силах, можно попросить его о помощи, позвонив на горячую линию.

    Актуальные номера

    Общероссийский Пермь, Екатеринбург, Тюмень, Ханты-Мансийск, Челябинск Уфа, Волгоград, Пенза, Ростов-На-Дону, Самара, Саратов, Казань Номер для физических лиц Номер для юридических лиц

    Позвонив по вышеприведённым номерам, вы сможете получить информацию и техническую поддержку. Перед звонком желательно настроиться на положительный лад, обрисовать в уме суть вопроса, а также найти данные и документы, которые могут потребоваться оператору для помощи вам.

    Во время звонка сохраняйте спокойствие и предоставляйте оператору данные, о которых он вас попросит. Не раздражайтесь и проявляйте терпение, и тогда ваш звонок на горячую линию пройдёт максимально продуктивно.

    Пользоваться услугами связи провайдера Ростелеком, но не испытывать при этом каких-либо проблем, просто невозможно (как и в случае с любым другим провайдером). Проблемы возникают нечасто, от их появления никто не застрахован. Горячая линия Ростелекома, созданная для решения этих проблем, работает для всех абонентов, пользующихся теми или иными услугами провайдера – это услуги интернета, цифрового телевидения и домашнего телефона. И в этом обзоре мы рассмотрим все телефоны, необходимые для срочного решения задач и устранения поломок.

    Техподдержка Ростелекома в Москве и Московской области распределена сразу по нескольким телефонным номерам. Где-то нам могут дать только общую справку по каким-либо услугам и продуктам провайдера, а где-то могут оказать полноценную техническую поддержку. Дело осложняется и тем, что по одним номерам работает горячая линия Ростелеком для помощи частным клиентам, а по другим осуществляется поддержка юридических лиц.

    Кроме того, на территории Москвы и Московской области предоставление услуг осуществляется под брендом Он Лайм, а там работают свои телефоны горячей линии. Для того чтобы вы не путались в действующей нумерации колл-центров, мы расскажем вам, как и по каким телефонным номерам нужно звонить в Ростелеком для получения помощи.

    Основной телефон горячей линии Ростелекома для физических лиц – это 8-800-100-08-00. Здесь работает общая справочная для всех регионов. На этой горячей линии дают консультации по подключению домашнего телефона, интернета или цифрового телевидения, отвечают на некоторые другие вопросы. В общем, искать тут специалистов, которые могли бы подсказать, почему возрос ping или упала скорость доступа, бесполезно – для этого работают совершенно другие номера.

    Если есть вопросы, связанные с подключением услуг, вам поможет телефон горячей линии Ростелекома 8-800-707-80-00. Звоните сюда, если вы хотите уточнить наличие связи в доме или если нужно оставить заявку на подключение. Обратите внимание, что звонить на этот номер и заявлять «у меня не работает интернет» не нужно – здесь сидят специалисты совершенно иного профиля, занимающиеся совсем другими вопросами.

    А вот если позвонить на горячую линию по телефону 8-800-707-12-12, то здесь можно задавать вопросы по любому техническому поводу:

  • Не работает интернет;
  • Упала скорость;
  • Сломалось оборудование;
  • Возникли проблемы с соединением;
  • Связь периодически рвется;
  • Не работают отдельные каналы ТВ;
  • Испортился или заглючил модем;
  • То есть, именно по этому номеру находится самая настоящая горячая линия Ростелекома. Обратите внимание, что этот номер горячей линии действителен только для абонентов из Москвы и Московской области. Если вы проживаете в другом регионе, зайдите на сайт Ростелекома и уточните номер поддержки для региональных пользователей.

    Служба технической поддержки Ростелекома для юридических лиц располагается по номеру 8-800-200-3000. Звоните сюда только в том случае, если вы являетесь корпоративным клиентом оператора. Для звонков по вопросам подключения наберите горячую линию 8-800-200-99-09. Что касается поддержки и подключения для бизнес-пользователей Он Лайм, то по всем вопросам следует обращаться по телефону 8-800-301-01-60 – здесь работает горячая линия Он Лайма (но не Ростелекома) по интернету и IP-телефонии для корпоративных клиентов.

    В Столичном филиале ПАО «Ростелеком» услуги широкополосного доступа в интернет и цифрового телевидения предоставляются под брендом Onlime. Подробности на 

    Бизнесу необходимы качественные услуги связи – телефонная линия с возможностью подключения нескольких каналов, высокоскоростной широкополосный интернет с защитой передаваемых конфиденциальных данных. Компания Ростелеком зарекомендовала себя как доступного и надежного провайдера, и предоставляет услуги не только населению, но и юридическим лицам. Обслуживание корпоративных клиентов происходит на высоком уровне, тарифные планы имеют множество дополнительных опций, которые обеспечиваются по договоренности с фирмой-заказчиком при заключении контракта. В статье мы расскажем о тарифах Ростелеком для юридических лиц на телефон и интернет, способах подключения, а также о сотрудничестве с техподдержкой оператора.

    Ростелеком: обслуживание юридических лиц

    Обслуживание бизнеса сегодня обеспечивается множеством средств и инструментов компании. Во многих городах и регионах РТК уже протянул магистральную сеть интернета. Это гарантирует бесперебойный доступ и высокий уровень сигнала, что максимально важно для корпоративных клиентов. Высокая скорость позволяет не только обеспечить передачу данных, но и дает возможность проведения онлайн-конференций.

    Тарифные планы Ростелеком

    Важной составляющей, которую предлагает провайдер для корпоративных клиентов, является частная сеть. С ее помощью пользователи могут обмениваться данными из разных точек страны и мира, при этом вся передаваемая информация максимально защищена. Кроме того, это возможность создавать отдельные каналы сети для связи с клиентами.

    Тарифы на интернет

    Узнать стоимость и подключить необходимый пакет услуг Ростелеком для юр. лиц (интернет или телефон) можно тремя способами: посетив офис продаж компании, позвонив в службу поддержки или зайдя на веб-сайт и оставив заявку. Ежемесячная стоимость рассчитывается оператором провайдера и будет зависеть от общего объема потребляемого интернет-трафика и количества включенных в пакет услуг. Сетка тарифов Ростелеком для юридических лиц очень разнообразна: интернет со скоростью до 10 Гбит/сек, до 10 линий телефонной связи, возможность аренды оборудования.

    Кроме тарифных планов предлагаются и дополнительные опции, весьма нужные для многих фирм-клиентов. Среди них и защита от DDoS-атак, и создание виртуальных офисов и дата-центров (в «облаках» провайдера).

    Ростелеком юр. лица: телефон

    Тарифы на телефон для юр. лиц от Ростелеком также представлены широкой линейкой – от ограниченных по времени соединения и недорогих, до более дорогостоящих и безлимитных.

    Современные технологии развиваются с огромной скоростью. Ростелеком не отстает от инноваций, предлагая клиентам множество инструментов для ведения бизнеса. Сегодня набирают популярность «облачные технологии» (cloud computing). РТК предлагает телефонию в собственном виртуальном облаке. Кроме стандартных звонков здесь и другие функции: возможность записи и обработки переговоров вашего оператора с клиентом, автоматизированные звонки по клиентской базе, внутренняя телефонная сеть с короткими номерами. Управление услугой осуществляется через интернет.

    Стандартная телефония Ростелеком

    Поддержка Ростелеком для юридических лиц

    Для корпоративных клиентов предоставляется отдельное подразделение служащих, которыми осуществляется поддержка юридических лиц – клиентов Ростелеком. В составе отдела и технические работники, и менеджеры, и телефонная Служба поддержки. При выборе услуг работники выясняют необходимые требования связи для вашего бизнеса, квалифицированные специалисты-техники осуществляют подключение.

    Горячая линия Ростелеком для юридических лиц и техподдержка

  • 8 800 100 25 25 – единая горячая линия Ростелеком (для юридических и физических лиц);
  • 8 800 200 53 35 – обслуживание корпоративных и VIP клиентов;
  • 8 800 302 08 10 – техподдержка интернет для юридических лиц.
  • Подключение услуг на сайте Ростелеком

    В специальной форме (вкладка «Для бизнеса») вам будет предложено заполнить поля, где указаны доступные опции. Здесь же необходимо оставить ваш контактный телефон, после чего работник компании проанализирует заявку и свяжется с вами для обсуждения предложения.

    Провайдер стремительно развивает собственные возможности и сервисы для клиентов. Он стал одним из ведущих поставщиков услуг связи, осуществляя деятельность не только в России, но и в европейских государствах. Целью компании является предоставление качественной и максимально функциональной связи. Поэтому услуги Ростелекома для юридических лиц обретают все большую популярность в российской бизнес среде.

    Ростелеком является крупнейшим оператором связи как на территории Российской Федерации, так и за ее пределами. Компания оказывает услуги телефонной связи по всей стране и за ее пределами, а также по подключению интернета и телевидения.

    В связи с таким широким спектром деятельности и огромной клиентской базой в целях повышения качества оказываемых услуг, компанией были разработаны каналы для обратной связи.

    Горячая линия Ростелеком — прямая телефонная связь, предназначенная для поддержки своих клиентов, разрешения кризисных ситуаций и прочих вопросов по единому номеру для всех городов. Обратиться за помощью по бесплатному номеру техподдержки можно круглосуточно как со стационарного, так и с мобильного устройства.

    Горячая линия Ростелеком способна одновременно принять обращения множества клиентов, так как является многоканальной. За счет этого оператор обслужит Вас в максимально короткий срок.Номер телефона горячей линии — 8-800-100-08-00.

    Ростелеком является одной из немногих компаний, которые стараются обеспечить высококачественный сервис обслуживания для своих абонентов. Штат персонала состоит исключительно из квалифицированных консультантов, готовых дать исчерпывающий ответ на любой вопрос клиента.

    Поводы для обращений

  • узнать о стоимости звонков в другие регионы России и страны мира;
  • при возникновении проблем с телевидением Ростелеком;
  • балансе Ростелеком
  • при медленной работе интернета, при проблемах с роутером Ростелеком и т.д;
  • поинтересоваться об условиях подключения интернета и т. д.
  • Если Ваш домашний телефон не работает и Вы не знаете куда звонить, обратитесь обязательно в службу поддержки Ростелеком с мобильного устройства по номерам, указанным ниже. Четко опишите Вашу проблему и будьте готовы ответить на следующие вопросы:

  • номер телефона;
  • адрес проживания;
  • номер договора.
  • В случае если проблема не будет решена звонком на горячую линию, оператор поможет составить Вам заявку на вызов мастера на дом.

    Как позвонить оператору Ростелеком с мобильного бесплатно

    Для абонентов связи Ростелеком существуют специальные короткие номера, которые позволяют позвонить оператору Ростелеком с мобильного бесплатно. Для других операторов сотовой связи следует набрать стандартный номер телефона горячей линии, за звонок на которую плата также не будет взиматься.

    1. Телефон горячей линии Ростелеком: 8800-1000-800;
    2. Горячая линия техподдержки для физических лиц: 8800-3020-800;
    3. Номер телефона круглосуточной техподдержки 8800-20000-33;
    4. Телефон горячей линии техподдержки для юридических лиц: 8800-3020-810.

    Больше информации по теме:

    Все вопросы проекта Компьютеры, Интернет Темы для взрослых Красота и Здоровье Товары и Услуги Бизнес, Финансы Наука, Техника, Языки Философия, Непознанное Города и Страны Образование Фотография, Видеосъемка Гороскопы, Магия, Гадания Общество, Политика, СМИЮридическая консультация Досуг, Развлечения Путешествия, Туризм Еда, Кулинария Работа, Карьера Животные, Растения Семья, Дом, Дети Знакомства, Любовь, Отношения Золотой фонд Искусство и Культура Стиль, Мода, Звезды Полный список

    Rostelekom — крупнейший провайдер России. Миллионы граждан пользуются его проводной связью, интернетом и телевидением. Логично предположить, что Ростелеком горячая линия не умолкает ни днём, ни ночью. Пользователям в различных регионах приходится решать такие вопросы, как отсутствие интернета, нестабильная работа TV, обрывы связи и т. д. Как позвонить оператору? Существует ли единый номер, или для отдельных регионов и различных проблем предусмотрены свои номера? Может ли быть получена справка онлайн? Вопросов много. Давайте разберёмся, что представляет собой телефон горячей линии Ростелекома.

    Основания для звонков в Ростелеком

    1. мобильной связью;
    2. стационарной связью, как местной, так и междугородней;
    3. телевидением на платной основе;

    Используя даже что-то одно из перечисленного, нужно знать номер телефона Ростелеком

    Читайте также

    На какие вопросы отвечают дежурные операторы Ростелеком

    Абонентам будет крайне неудобно, если служба поддержки будет распылена по различным номерам. Провайдер сделал всё, чтобы его пользователи легко и бесплатно получали помощь специалистов компании. Вы можете позвонить в абонентский отдел Ростелеком, если у вас возникают следующие вопросы:

  • интересуетесь дополнительными опциями оператора и хотите узнать насчёт их настройки;
  • нужен от мастеров Ростелеком ремонт или настройка оборудования, вышедшего из строя;
  • необходим ремонт телефонной линии;
  • при подключении, оборудование указывает на ошибки;
  • сколько стоят услуги и т. д.
  • Вы можете позвонить оператору по любому вопросу, касающемуся его услуг, будь то нестабильно функционирующий домашний интернет или мобильник, «съедающий» больше средств, чем предполагалось. Техническая поддержка Ростелеком – это одна из самых массовых универсальных служб для юридических и физических лиц, использующих услуги провайдера. Нужна вам справочная служба Ростелеком или бюро ремонта, набрав бесплатный номер, вы получите ответы на свои вопросы или помощь мастеров, которые после вашего общения с оператором, приедут на место и устранят проблему. Номер оператора Ростелеком отвечает круглосуточно.

    Читайте также

    Куда звонить?

    Совершенно другие контакты предусмотрены для Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Тюмени, Магадана и т. д. Звонки всегда бесплатны. Тем, кто не знает, куда нужно звонить в конкретном случае, следует набрать единый номер, ответившие операторы разберутся, нужна вам техподдержка Ростелеком в области интернета или других позициях, или следует направить ваш звонок в иную службу.

    Читайте также

    Другие пути получения технической поддержки

    Ответы на вопросы получают, лично явившись в офис провайдера. Следует понимать, что речь не идёт об отделах продаж. Вопросы технического характера решаются непосредственно в офисах, где заключаются контракты между абонентами и оператором.

    Регистрация в личном кабинете позволит решать технические проблемы и управлять услугами, собственными и близких людей. Также вы получите доступ к бонусной программе, что сделает услуги Rostelekom ещё выгоднее. Ростелеком создал сеть взаимодействия с клиентурой. Работа над её усовершенствованием продолжается. Дозвониться провайдеру и получить помощь его сотрудников всё проще. От абонента требуется корректно спросить, чтобы была понятна проблема.

       Телекоммуникационная компания Ростелеком одна из самых крупных на рынке России и Европы.

      Ростелеком является крупнейшим провайдером интернета и поставщиком услуг платного телевиденья в России, кроме того, в большинстве регионов его доля на рынке проводной связи также очень значительна. При таком объеме абонентской базы вопросы и нештатные ситуации возникают регулярно. Пользователю в этом случае всегда готова прийти на помощь техподдержка Ростелеком.

  • Доступ в интернет с помощь технологий DSL, FTTH, FTTB и Wi-Fi.
  • Платное интерактивное телевиденье.
  • Стационарная местная и междугородняя связь.
  • Мобильная сотовая связь.
  •    Стараясь обеспечить своих абонентов качественными услугами, компания организовала одну из самых профессиональных и многочисленных служб техподдежки. Ежедневно операторы справочно-информационных центров принимают миллионы звонков и помогают решить возникшие вопросы. 

  • Зачисление и списание средств за услуги.
  • Ошибки, возникающие при подключении.
  • Снижение скорости доступа к ресурсам.
  • Проблемы с настройкой оборудования.
  • Заказ дополнительных услуг и их настройка.
  • Обслуживание в центрах продаж Ростелеком.
  • Другие проблемы, связанные с услугами компании.
  •    Работает техподдержка Ростелеком круглосуточно, а звонок с любого стационарного или мобильного телефона бесплатен.

       Самый простой способ решить вопрос по услугам — обратиться к оператору справочно-информационного центра

      Ростелеком большая компания, представленная на территории всей России, поэтому в каждом регионе были созданы специальные центры техподдержки.

       Для каждой услуги в регионе выделяется отдельный многоканальный номер, обслуживанием которого занимаются операторы компетентные в этом вопросе. При необходимости можно также позвонить в единый справочный центр, где смогут оказать поддержку по всем вопросам.

       Обычно Ростелеком предлагает несколько номеров техподдержки, один из которых короткий. Воспользоваться им могут только абоненты сотовой сети

    Жители Москвы и Московской области (с мобильного — ), также им доступна служба техподдержки по телефону:

  • Пользователям сотовой связи, работающей в стандарте CDMA на территории этого региона для решения технических проблем необходимо набирать ), а для получения информации об услугах —
  • Абоненты, подключенные к интернету, могут получить информацию о балансе автоматически по номеру с мобильного Ростелекома или с любого телефона. В отдел продаж можно обратиться, набрав
  • Огромное число абонентов Ростелекома изо дня в день продолжает увеличиваться. В настоящее время компания в сфере операторов услуг связи уже считается крупнейшей в РФ. Ежедневно у многочисленной армии клиентов этого провайдера интернета неизбежно возникают сложности различного характера, которые оператор успешно должен решить в кратчайшие сроки.

    С этой целью для абонентов существует служба, занимающаяся оперативными вопросами их техподдержки. Техническая помощь заключается не только в оформлении заявок, но также и в квалифицированной консультации клиентов компании по всем возникающим сложностям.

    Операторы службы технической поддержки работают в режиме «7/24», т. е. семь дней в неделю (без выходных) и круглосуточно.

    Основные проблемные вопросы пользователей, решаемые технической поддержкой Ростелекома

    1. Оплата услуг;
    2. Проблемы при подключении интернета;
    3. Низкая скорость передачи данных в сети интернет;
    4. Сложности с процедурой настроек устройств, раздающих интернет;
    5. Заявки новых услуг;
    6. Вызовы специалистов и квалифицированных мастеров Ростелекома на дом;
    7. И множество других проблем в сфере предоставляемых оператором услуг.

    Краткий справочник

    В случае появления любых сложностей, касающихся компании Ростелеком, один из легких и быстрых методов решения – это просто звонить на один из телефонов службы, выделенных для технической поддержки пользователей.

    Чтобы иметь возможность обеспечить максимально быстрое устранение проблем клиентов, Ростелеком имеет «горячую линию» и особые телефоны со специалистами, решающими конкретные задачи. Также созданы и линии для общих вопросов абонентов.

    1. По «горячей линии» 8 100 08 00 следует звонить при необходимости подключения новых или дополнительных услуг, хотя конечно здесь не откажут в помощи решить клиенту абсолютно любую проблему;
    2. По 8 181 18 30 пользователям следует обращаться с проблемами технической поддержки;
    3. Аппарат 8 100 25 25 работает в качестве «горячей линией»;
    4. Тел. 8 302 08 00 предназначен для решения проблем физических лиц;
    5. Тел. 8 302 08 10 — вызов поддержки для юридических лиц;
    6. Тел. 8 302 32 32 — вызов техподдержки для Дизель ТВ;
    7. Тел. 8 302 18 69 — вопросы, касающиеся предоставляемых услуг;

    Вызов с коротких номеров

    1. Вызов по номеру «118-88» позволит определить остаток денег на счете телефона;
    2. Чтобы позвать квалифицированного матера компании на дом следует выполнить набор «8-125»;
    3. Перед тем как звонить со стационарного телефона из дома по международным линиям и по межгороду, необходимо сделать заявку по «118-71»;
    4. Справочная информация доступна по «118-09» ;
    5. Платная консультация выполняется по «118-99».

    Дополнительные методы связи с технической поддержкой

    Кроме этого, техподдержка осуществляется после личного обращения пользователя в отделения компании, которые имеются в каждом крупном городе РФ.

    Заключение

    Компания Ростелеком занимает одно из лидирующих мест по предоставлению телекоммуникаций в Российской Федерации. Услугами компании пользуется миллионы абонентов по все стране. Ростелеком предлагает телевиденье, мобильную и стационарную связь.

    Компания является лидером по предоставлению широкополосного доступа к сети интернет и интерактивного телевидения, также крупным телефонным оператором.

    Такое огромное количество абонентов и разносторонность услуг приводит к некоторым моментам, когда возникают неприятные ситуации и абонентам приходится обращаться за помощью в компанию. Для устранения различных неполадок компания Ростелеком создала специальные службы технической поддержки.

    Компания Ростелеком всегда следит за качеством работы и обслуживания своих абонентов. Также делает всё возможное, чтобы развиваться и быть более эффективным провайдером по сравнению с конкурентами.

    Например, с мобильного телефона можно позвонить в службу поддержки Ростелеком на номера телефонов, которые начинаются с 8-800, звонок осуществляется бесплатно.

    Номера телефонов служб техподдержки Ростелеком

    Для решения некоторых вопросов можно связаться с оператором компании Ростелеком. В больших городах созданы крупные колл-центры, в которых обрабатывается информация поступивших звонков со всей страны.

    Также как компания очень разносторонняя в предоставлении услуг, для каждого вида есть свои горячие линии, по которым можно связаться со специалистом и получить нужную информацию.

    Москва и Московская область

  • 8-800-450-01-50 или 150 — Горячая линия Ростелеком;
  • 8-800-450-01-26 или 118 — Единая справочная;
  • 8-800-450-01-56 или 156 — Техническая поддержка абонентов сотовой связи CDMA;
  • 8-800-450-01-59 или 159 — Информационная поддержка абонентов CDMA;
  • 8-800-450-01-52 или 152 — Автоинформатор о состоянии лицевого счета Интернет доступа;
  • Санкт-Петербург и Ленинградская область

  • 8-800-100-08-00 — Единая служба поддержки Ростелеком;
  • 8-118-09 — Бесплатная справочная.
  • Пермский край, Свердловская область, Тюменская область, Челябинская область, ХМАО, ЯНАО

  • 8-800-300-18-00 или 118-00 — Единая техническая поддержка абонентов;
  • 8-800-300-18-01 или 118-01 — Телефон горячей линии поддержки абонентов стационарной телефонной связи и услуг международной и междугородной связи;
  • 8-800-300-18-09 или 09 – Бесплатная справочная служба (короткий номер доступен как с мобильного, так и со стационарного телефона);
  • 8-800-300-18-02 или 118-02 или 611 — Служба технической поддержки абонентов сотовой связи;
  • 8-800-300-18-03 или 118-03 — Единая служба техподдержки абонентов сети интернет;
  • 8-800-300-18-05 или 118-05 — Прием заявок на подключение услуг;
  • 8-800-300-18-17 — Прием жалоб и обращений от абонентов;
  • 8-800-300-18-06 – Справочная служба информирования о состоянии лицевых счетов по услугам;
  • 8-800-300-01-00 — Телефонная система сервиса абонента;
  • 8-800-100-08-00 – Номер оператора службы продаж.
  • Нижегородская область

  • 8-800-181-18-30 — Служба техподдержки абонентов;
  • 8--421-77-50 — Автоинформатор дистанционных сервисов;
  • 8--416-2636 или 09 — Автоматическая справочная служба;
  • 8--421-77-62 — Автоинформатор о балансе лицевого счета Интернет;
  • 8--415-15-15 или 8-908-750-01-11 или 111 — Справочная служба для абонентов мобильной связи;
  • Волгоградская область и Ставропольский край

  • 8-800-181-18-30 — Информационно техническая поддержка;
  • 09 — Бесплатная справочная служба.
  • Приморский край и Владивосток

  • 8-800-100-08-00 — Горячая линия технической и справочной поддержки абонентов стационарной связи Ростелеком;
  • 8-4239-00-69-11 или 069 — Автоинформатор о состоянии баланса местной телефонной связи.
  • Бывают случаи, когда регион или город не определяется в автоматическом режиме, в этой ситуации необходимо выбрать его вручную.

    После того, как вашу заявку обработают специалисты компании с вами связываются и максимально быстро помогают решить возникшие проблемы.