Контактная информация и номера телефонов абонентской службы «МТС» для жителей всех регионов России, включая Москву и Санкт-Петербург, вход в «Личный кабинет» МТС и другие способы связи со справочной службой оператора.

Единый бесплатный номер службы поддержки абонентов «МТС»:

Звонки на номер справочно-информационного центра МТС 8 800 250 8 250 не тарифицируются при вызовах с городских и мобильных телефонов зарегистрированных во всех

Звонок в службу поддержки МТС из любой точки России всегда будет бесплатным. Для обращений в абонентскую службу с мобильного телефона, подключённого к сотовой сети МТС, пожалуйста, используйте бесплатный телефон справочной службы и техподдержки (только для абонентов МТС в России).

Для получения персональной информации, пожалуйста, будьте готовы предоставить свои паспортные данные. Обратите внимание, что за подключение некоторых дополнительных услуг может взиматься плата, в соответствии с тарифами оператора. Не смогли дозвониться

Единый бесплатный номер службы поддержки группы компаний «МТС»:

По данному номеру осуществляется поддержка клиентов сотовой связи МТС, Интернет и телевидение МТС и «

Номер службы поддержки для звонков из Москвы и из-за границы:

При нахождении в роуминге МТС, за пределами России или в других регионах страны, вы можете звонить на номер +7 495 766 0166 со своего мобильного телефона совершенно бесплатно.

Вызовы на номер контактного центра +7 495 766 0166 с телефонов других операторов сотовой связи (включая Мегафон, Билайн и Теле2) и с местных номеров оплачиваются в соответствии с тарифами оператора связи. Используйте этот номер, если находитесь в международном роуминге или хотите позвонить в МТС с иностранного номера. Обязательно набирайте номер справочной службы в международном формате с +7 и уточняйте стоимость международных вызовов. Особенно это важно, в том случае если вы звоните с телефона в гостиничном номере.

Абонентская служба МТС осуществляет консультации и поддержку клиентов по вопросам подключения и отключения услуг

Личный кабинет абонента «МТС»

Группа компаний МТС объединяет в себе сразу три направления: Мобильная связь МТС, Домашний Интернет МТС

Личный кабинет клиента доступен на официальном сайте оператора МТС Россия. Для того чтобы получить информацию о подключении личного кабинета, с любыми обращениями по его работе, обращайтесь по телефону службы поддержки «Мобильные Теле Системы» 8 800 250 0890.

Онлайн-поддержка клиентов «МТС»

Если вы не смогли дозвониться до справочной службы «МТС» — обращайтесь к нам Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Сотрудники абонентской службы МТС всегда доступны для общения с клиентами в наиболее популярных социальных сетях: группы «МТС» Одноклассниках

Предпочитаете следить за последними новостями оператора MTS в более лаконичной форме? Помимо аккаунтов в социальных сетях «МТС» ведёт официальный микро-блог в 

Города в которых работает «МТС»

Москва и Санкт-Петербург, Республика Адыгея , Алтайский край , Амурская область , Архангельская область , Астраханская область , Белгородская область , Брянская область , Республика Бурятия , Владимирская область , Волгоградская область , Вологодская область , Воронежская область , Республика Дагестан , Еврейская АО , Забайкальский край , Ивановская область , Республика Ингушетия , Иркутская область , Кабардино-Балкарская Республика , Калининградская область , Республика Калмыкия , Калужская область , Камчатский край , Карачаево-Черкесская Республика , Республика Карелия , Кемеровская область , Кировская область , Республика Коми , Костромская область , Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск), Красноярский край , Курганская область , Курская область , Ленинградская область (Выборг, Луга), Липецкая область , Магаданская область , Республика Марий Эл , Республика Мордовия , Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область , Ненецкий АО , Нижегородская область (Нижний Новгород), Новгородская область (Великий Новгород), Новосибирская область , Омская область , Оренбургская область , Орловская область , Пензенская область , Пермский край , Приморский край , Псковская область , Республика Алтай , Республика Башкортостан , Ростовская область , Рязанская область , Самарская область , Саратовская область , Сахалинская область , Свердловская область , Республика Северная Осетия — Алания , Смоленская область , Ставропольский край , Тамбовская область , Республика Татарстан , Тверская область , Томская область , Тульская область , Республика Тыва , Тюменская область , Удмуртская Республика , Ульяновская область , Хабаровский край , Республика Хакасия , Ханты-Мансийский АО — Югра , Челябинская область , Чеченская Республика , Чувашская Республика , Чукотский АО , Республика Саха , Ямало-Ненецкий АО  и Ярославская область .

Для контроля качества обслуживания абонентов, все разговоры с операторами консультационного центра абонентской службы МТС записываются. Просим вас с пониманием отнестись к проведению записи, поскольку это необходимо для контроля качества обслуживания. Все ваши дополнительные вопросы, включая «интернете и социальных сетях

Некоторые проблемы с сотовой связью можно решить только с помощью специалистов службы техподдержки. Данные специалисты имеют доступ к биллинговой системе, и при необходимости могут направить ту или иную заявку в ту или иную техническую или финансовую службу. Собственная горячая линия имеется у каждого оператора сотовой связи, в том числе и у МТС. Как дозвониться специалистам техподдержки с тех или иных телефонных номеров – расскажет наш обзор.

Горячая линия МТС способна решить практически любую проблему абонента. Дозвониться сюда может любой человек, имеющий в своём распоряжении мобильный или городской телефон. Номер горячей линии указан на каждом комплекте с подключением – достаточно взять упаковку из-под SIM-карты и покрутить её в руках. На одной из сторон будет обязательно указан номер справочной службы (на новых симках не указывается). Кстати, все звонки сюда осуществляются абсолютно бесплатно.

Один из самых первых номеров справочной службы – 0890. Запомнить эти цифры несложно, но если есть трудности с запоминанием, следует занести их в свою телефонную книгу. Ещё одно место, где указан телефон абонентской службы МТС

Не так давно у компании МТС появился универсальный номер в привычном для многих формате, набираемый через «восьмёрку». Он является дублёром короткого номера 0890. Набирается он так – 8-800-250-0890. Набирая этот номер, мы попадаем в ту же самую справочную службу, которая работает по короткому номеру 0890. Звонки с телефонов МТС на данный номер осуществляются совершенно бесплатно. Совершая звонок, нужно быть готовым пробираться по ветвистому голосовому меню – внимательно вслушивайтесь в подсказки голосового помощника и следуйте его указаниям.

Звоня на горячую линию МТС, следует понимать, что все консультанты могут быть заняты – такое часто происходит в часы пик, когда в справочную службу пытается дозвониться огромное количество абонентов. Нужно проявить терпение и дождаться ответа оператора. Если нет сил терпеть и ждать, попробуйте позвонить позднее – часто случается так, что уже через полчаса время ожидания ответа специалистов не превышает одной минутки. В

ы находитесь в международном роуминге, и у вас возникли проблемы со связью или тарификацией? Связываться с местными операторами связи не имеет никакого смысла – они не решают проблемы гостевых абонентов. Вам нужно звонить на горячую линию МТС. Но ставшие родными номера 0890 и 8-800-250-0890 можно забыть – в роуминге они бесполезны. Если вы собрались в дальнюю поездку, запишите в телефонную книжку номер +7-495-766-0166.

Звонки на него осуществляются совершенно бесплатно из любой точки мира – звоните и задавайте нужные вам вопросы.

Для того чтобы дозвониться на горячую линию МТС с телефонов других операторов связи (с других мобильных или стационарных телефонов), нужно использовать номер 8-800-250-0890. Что касается короткого номера 0890, то он доступен исключительно с номеров МТС – звонить на него с номеров других операторов бесполезно.

  • Тип обращения;
  • Тема вопроса (из списка);
  • Текст вопроса (в произвольном порядке);
  • Контактная информация (в том числе адрес электронной почты).
  • Пользуясь данной формой, описывайте свою проблему полностью, чтобы получить максимально подробный ответ. Также нужно помнить, что это не онлайн-помощник, и мгновенный ответ здесь получить невозможно – ждите, вам обязательно ответят!

    Домашний интернет возможно подключение в жилых домах где имеется оптоволоконный кабель интернета от МТС  с установкой коммутатора.

    На данном разделе сайта  представленная информация о домашнем интернете МТС. Для того, что бы подключить услугу Вам нужно оставить нам заявку на нашем сайте или позвонить по бесплатному номеру телефона горячей линии   

    Для того, что бы получить информацию по интернету МТС мобильной связи, вам нужно обратиться по номеру

    Компания МТС  для своих клиентов разработала технический отдел с  режимом работы  КРУГЛОСУТОЧНО : бесплатный номер по Всей России

    Подключение домашнего интернета в квартиру  в Тулетелефон бесплатной горячей линии

    Видимо, как и я,  Вы тоже, думали, что сотовая связь от МТС — самая лучшая? И, мол, техподдержка у МТС — так вообще на высоте. Так ведь, думали? Я думал. 

    И верил во все это до тех пор, пока самому не пришлось столкнуться с поиском ответа на простой, казалось бы вопрос: А как же можно

    Но вот если возникают какие-то проблемы, то оказывается, что сервис  у МТС  не такой уж светлый и радужный. И стоит признаться, что связаться с оператором МТС, и получить «живую» консультацию специалиста бывает довольно затруднительно. Потому что компания МТС сделала практически все возможное, чтобы позвонить оператору МТС Вы не смогли.

    В итоге, когда вы звоните в офис МТС, то вместо радостного голоса живого человека, приветствующего Вас со всей теплотой и радушием, слышите в ответ голос автоответчика. Тоже, конечно, похожий на человеческий, но равнодушный к Вашим проблемам, так?

    Ну так что же, связаться с оператором МТС никак невозможно, и уже пора впадать в отчаяние? А вот и нет! Выход есть, ведь существует в МТС телефон поддержки, как раз специально и созданный для таких случаев.

    Боле того. В МТС телефон оператора достаточно простой, и практически всегда можно в МТС позвонить оператору бесплатно как с мобильного телефона, так и с городского номера.

    В общем,  когда решение знаешь, то позвонить оператору МТС оказывается не так уж и сложно. Таких способов существует 4. Давайте о каждом из них по порядку.

    Для того, чтобы услышать «живого оператора», Вам необходимо позвонить на единый в МТС номер службы поддержки  

    Правда, при этом Вы должны находиться на территории Украины, России, Узбекистана или Белоруссии. Но мы и считаем, что на 99, 9% это так, и продолжаем действовать дальше.

    После того, как автоинформатор начнет диктовать меню, не ждите окончания его словесного поноса!  Сразу нажмите 2, после чего 0.

    И вот тут и случится, наконец, долгожданное чудо. Произойдет переключение коммутатора на соединение с «живым» оператором МТС.

    Уточним. Возможно —  не сразу произойдет. Может быть, придется подождать немного в очереди. О продолжительности которой Вас любезно будут извещать. Но все же главная задача выполнена — с оператором МТС Вы поговорить сможете.

    Задача усложняется незначительно. Ведь в МТС телефон службы поддержки создан также и для этого случая. Вы можете позвонить оператору МТС как с городского телефона, так и с мобильного телефона любого другого оператора.

    При этом звонить Вы будете в тот же самый Call- центр, что и по номеру

    Если Вы являетесь одним из корпоративных клиентов компании МТС, для Вас создан отдельный телефонный номер – 

    Или он же но короткий —

    Как позвонить оператору МТС в роуминге?

    Находитесь за пределами Российской Федерации? Тоже не проблема! Выделил оператор МТС номер телефона для связи со специалистом службы поддержки и в этом случае.

    У вас всегда есть возможность получить высококвалифицированную консультацию от «живого оператора» даже в международном роуминге.

    Вам поможет способ, который нужен как раз  в случае, если номер поддержки МТС по каким-то причинам недоступен.  Если у Вас вдруг возникли трудности с телефонной связью, обратитесь за помощью к официальному сайту компании МТС.

    На сайте можно написать сообщение в службу клиентской поддержки – задать его можно в специальной форме обратной связи

    В ситуации, которая требует оперативной помощи от квалифицированного специалиста, может оказаться любой абонент. Самостоятельно разобратьсяпо вопросам настройки интернета

    Ситуации, которые требуют профессиональной помощи, случаются со всеми абонентами. Кто-то не может самостоятельно подключить интернет, другие

  • необходимость отключение
  • проверка правильности начисление средств
  • изменение и выбор тарифного плана
  • технические неисправности
  • помощь при нахождении в роуминге
  • В компании для этих целей был создан специальный отделкруглосуточно

    Стоит знать. Абонентская служба МТС – это первый отдел фирмы, куда стоит позвонить при возникновении сложностей или вопросов.

    самом высоком уровне

    Горячая линия МТС доступна 7 дней в неделю круглосуточно

  • включение и отключение
  • выяснение причин непонятных списаний
  • ответы на вопросы
  • подбор удобной тарификации
  • На эти и другие вопросы всегда готова ответить клиенту МТС горячая линия, телефон по которому можно связаться с сотрудником – автоинформатор

    Профессиональная помощь для всех клиентов 

    Компания МТС телефон службы поддержки сделала совершенно бесплатнымнезависимо от наличия денежных средств

    не имея при себе СИМ-картыбесплатен с любых

    К сожалению, в международном роумингевсегда можно дозвониться

    Важно! При звонках со стационарных телефонов или номеров других операторов этот номер – платный. Это особенно важно при звонках в роуминге, где 1 минута разговора может достигать 80-100 рублей.

    за минимальную стоимость

  • обращение в справочную службу по телефону
  • автоматической
  • направление запроса по факсу или электронной почте
  • Самый распространенный вариант получения ответа сотрудника – телефонное общениеиз других сетейнедоступен из других стран

    всю необходимую информацию

    Оперативный ответ сотрудников службы поддержки

    В центре поддержки МТС работает множество специалистов, более того компания разделила центр на несколько региональных участков. Но это не гарантирует моментальный ответ Исключения бывают только при существенных авариях.

    МТС Тула сделал Центр поддержки для своих абонентов, у которых есть вопросы по обсуждению качества обслуживания или существует любой другой вопрос по работе сервисов. Опытные специалисты будут всегда на связи и будут ждать звонков по номерам телефонов MTS:

    — Для того, чтобы сразу дозвониться настоящему менеджеру и совсем не слушать голосовое меню , в тоновом режиме наберите команду на клавиатуре 2 — 1 — 0 и Вы моментально будете соединены с технической поддержкой МТС!

    — В национальном и международном роуминге: бесплатный звонок с номера МТС на номер +7 766-01-66 (обязательно нужно набирать в международном формате с +7).

    — 24/7 линия техподдержки МТС и обслуживания действующих клиентов МТС! +78002500890 в городе Тула.— МТС телефон поддержки — +78002500890 Интернет — дополнительный.

    Вы переехали или возникла необходимость в срочном заказе домашнего Интернета? Запишите номер телефона Интернет МТС для того, что бы пригласить инсталяторов для осуществления подключения! Закажите новое подключение по бесплатному номеру телефона: +7 333-54-62. В течение короткого промежутка времени вам предоставят информацию о возможности проведения услуг, все данные о текущих возможностях и скидках. А также состявят новую заявку на включение домашнего MTS.

    Зона подключения адресов Тульской области:13-й Мясново, 16-й Горельский, 18-й Горельский, 18-й Мясново, 1-й Гастелло, 1-й Парковый, 1-й Южный, 1-я Трубная, 20-й Горельский, 21-й Горельский, 2-й Гастелло, 2-й Шоссейный, 2-й Южный, 2-я Озерная, 2-я Прокатная, 3-й Гастелло, 3-я Овражная, 3-я Озерная, 3-я Прокатная, 4-й Мясново, 5-й Полюсный, 6-й Мясново, 6-й Полюсный, 7-й Мясново, 7-й Полюсный, 8-й Мясново, 8-й Полюсный, 9-го Мая, Агеева, Академика Обручева, Академика Павлова, Арсенальная, Баженова, Бандикова, Батищева, Белкина, Болдина, Болотова, Большие Гончары, Бондаренко, Бородина, Братьев Жабровых, Буденного, Бундурина, Бухоновский, Бывший Монастырь, Веневское, Вересаева, Верхний, Верхняя Краснослободская, Верхняя Студенка, Вильямса, Водоохранный, Вознесенского, Войкова, Волкова, Волоховская, Волоховский 1-й, Волоховский 3-й, Врубовый, Гагарина, Галкина, Гармонная, Гарнизонный, Гастелло, Генерала Маргелова, Герцена, Глинки, Глухополянская, Гоголевская, Головина, Городской, Гусеничный, Д.Ульянова, Дальняя, Декабристов, Дементьева, Демидовская, Демидовская Плотина, Демонстрации, Демьянова, Денисовский, Дзержинского, Добролюбова, Докучаева, Дружбы, Емельянова, Епифанская, Ершова, Жаворонкова, Железнодорожная, З.Космодемьянской, Заварная, Загородный, Замочная, Зеркальная 1-я, Индустриальная, К.Маркса, К.Цеткин, Кабакова, Калинина, Калужское, Каминского, Каракозова, Карпинского, Кауля, Кирова, Кирпичный, Клюева, Колетвинова, Колоскова, Комарова, Комбайновая, Коминтерна, Комсомольская, Короленко, Костычева, Котовского, Красноармейский, Краснодонцев, Крестовоздвиженская, Курковая, Кутузова, Л.Толстого, Лагерный, Лазо, Лазурный, Леваневского, Лейтейзена, Ленина, Ленинградская, Лермонтова, Лесная Опушка, Лизы Чайкиной, Литейная, Ложевая, Луговой, Лукашина, Луначарского, Горького, Смирнова, Тореза, Майская, Макаренко, Максимовского, Малые Гончары, Марата, Маршала Жукова, Машинистов, Маяковского, Мезенцева, Менделеевская, Металлургов, Мира, Михеева, Молодежная, Молодежный, Морозова, Мосина, Московская, Московский, Мусоргского, Руднева, Некрасова, Неман Н., Немцова, Нестерова, Нижняя Волоховская, Нижняя Упская, Никитская, Новоглухополянская, Новомосковская, Новомосковское, О.Кошевого, Оборонная, Одоевская, Одоевское, Октябрьская, Орловский, Оружейная, Осипенко, Отбойный, Павшинский Мост, Парашютный, Пархоменко, Патронная, Первомайская, Перекопская, Песчаная 2-я, Петра Алексеева, Пионерская, Пирогова, Платоновская, Плеханова, Победы, Ползунова, Полюсная, Поперечная, Пороховая, Приупская, Прокудина, Пролетарская, Промышленный, Прохладный, Пугачева, Пузакова, Путейская, Пушкинская, Пушкинский, Рабочий, Радищева, Революции, Рихарда Зорге, Рогова, Рогожинская, Рязанская, С.Перовской, Садовый, Сакко И Ванцетти, Санаторная, Санаторный, Свободы, Седова, Серебровская, Серебровский, Серова, Скуратовская, Смидович, Советская, Сойфера, Солнечная, Соловьиный, Союзная, Спортивная, Станиславского, Староникитская, Степанова, Сурикова, Танковый, Тимирязева, Тихмянова, Токарева, Тополиный, Трудовая, Тульского Рабочего Полка, Тургеневская, Учетный, Ушинского, Ф.Смирнова, Ф.Энгельса, Физкультурная, Фрунзе, Фурманова, Халтурина, Хворостухина, Хлебная, Центральный, Циолковского, Чапаева, Чапаевский, Черниковский, Чехова, Чмутова, Шевченко, Штыковая, Шухова, Щегловская Засека, Щорса, Энергетиков, Ю.Фучика, Юбилейная, Южный, Яблочкова, Ясенковский, Ясная.

  • Круглосуточная техническая поддержка
  • Квалифицированная помощь
  • Высокая надежность в работе всех услуг
  • Служба поддержки: 8 250-08-90
  • Десятки офисов обслуживания
  • Репутация компании превыше всего
  • Быстрое решение любых проблем
  • Постоянные скидки и бонусы