^Наверх

Справочная служба поддержки клиентов: Онлайн звонок консультанту!Форма обратной связи!

Санкт-Петербург и область: Санкт-Петербург Благовещенск Архангельск Северодвинск Старый Оскол Михайловка Борисоглебск Калининград Петропавловск-Камчатский Междуреченск Новокузнецк Прокопьевск Красноярск Железногорск Железногорск Нижний Новгород Великий Новгород Новосибирск Владивосток Великие Луки Месягутово Нефтекамск Октябрьский Стерлитамак Петрозаводск Йошкар-Ола Владикавказ Новомичуринск Южно-Сахалинск Новомосковск Димитровград Комсомольск-на-Амуре Магнитогорск Санкт-Петербург и область: Санкт-Петербург Благовещенск Архангельск Северодвинск Старый Оскол Михайловка Борисоглебск Калининград Петропавловск-Камчатский Междуреченск Новокузнецк Прокопьевск Красноярск Железногорск Железногорск Нижний Новгород Великий Новгород Новосибирск Владивосток Великие Луки Месягутово Нефтекамск Октябрьский Стерлитамак Петрозаводск Йошкар-Ола Владикавказ Новомичуринск Южно-Сахалинск Новомосковск Димитровград Комсомольск-на-Амуре Магнитогорск

Контролирующий ООО «ХКФ Банк» орган ЦБ: Московское главное территориальное управление ЦБ РФ 115035, г.Москва, М-35, ул. Балчуг, 2

Бесплатные телефоны «Горячей линии» банка «Хоум Кредит» в Москве, Санкт-Петербурге и в регионах России, адреса для входа в «Личный кабинет» и другие контактные данные банка.

Единый номер службы поддержки Банк «Хоум Кредит»:

Все вызовы на единый номер бесплатны с городских и мобильных номеров. Для получения консультации специалиста «Home Credit Bank», прослушайте информационное сообщение и проследуйте указаниям голосовой системы.

Все вызовы на единый номер справочно-информационного центра 88007008006 абсолютно бесплатны для жителей всех Не смогли дозвониться

Номер службы поддержки для звонков из Москвы, МО и любой точки мира:

Звонок на номер круглосуточной горячей линии «Хоум Кредит» +7 495 785 82 22 оплачивается по тарифам вашего оператора связи. Московский номер предназначен не только для жителей Москвы, но и для всех клиентов банка при нахождении за границей и в международном роуминге.

Номер службы поддержки для клиентов из Санкт-Петербурга:

Звонок на единый номер круглосуточной горячей линии Банк «Хоум Кредит» в Санкт-Петербурге +7 812 777 50 60 оплачивается по тарифам вашего оператора связи. На этот номер мы рекомендуем звонить жителям Санкт-Петербурга или при нахождении за границей и в роуминге.

Для экстренной блокировки утраченной банковской карты — выберите раздел голосового меню «Получение консультации банковского специалиста». Для этого нажмите на цифру находясь в главном меню голосовой системы. Чтобы оставить обращение в службу безопасности банка, обратитесь к оператору службы поддержки по одному из указанных выше номеров.

Для получения информации по счёту, пожалуйста, будьте готовы назвать оператору номер договора или карты и кодовое слово. Для доступа в «Телефонный банк» необходимо иметь специальный TPIN, который вы можете получить у сотрудников службы поддержки.

Интернет-банк «Хоум Кредит»

С помощью услуги интернет-банк от «Хоум Кредит энд Финанс Банк» вы сможете контролировать все проводимые операции, оплачивать мобильную связь, услуги доступа в интернет, коммунальные услуги и многое другое. При этом, ХКФ отменяет комиссии на многие ранее платные услуги, что делает использование Личного кабинета ещё более привлекательным и выгодным.

Для входа в свой личный кабинет и получения более подробной информации о том как подключить интернет-банк — перейдите на официальный сайт Онлайн-банк «Хоум Кредит»

Онлайн-поддержка клиентов Банк «Хоум Кредит»

Если вы не можете дозвониться до оператора банка по указанным номерам телефонов, используйте опцию «Обратная связь

Вы можете оставить своё мнение о работе банка и его отделений ответив на несколько вопросов в мини-опросе

Мы знаем, что иногда проще написать, чем сказать или дозваниваться в «Горячую линию» — поэтому мы открыты для общения с клиентами в наиболее популярных социальных сетях: группы Хоум Кредит Одноклассниках

Предпочитаете более лаконичную подачу информации? Банк «Хоум Кредит» ведёт свой собственный микроблог в 

Города в которых открыты офисы «Хоум Кредит»

Москва, Санкт-Петербург Республика Адыгея , Алтайский край , Амурская область , Архангельская область , Астраханская область , Белгородская область , Брянская область , Республика Бурятия , Владимирская область , Волгоградская область , Вологодская область , Воронежская область , Республика Дагестан , Еврейская АО , Забайкальский край , Ивановская область , Республика Ингушетия , Иркутская область , Кабардино-Балкарская Республика , Калининградская область , Республика Калмыкия , Калужская область , Камчатский край , Карачаево-Черкесская Республика , Республика Карелия , Кемеровская область , Кировская область , Республика Коми , Костромская область , Краснодарский край , Красноярский край , Курганская область , Курская область , Ленинградская область (Выборг, Луга), Липецкая область , Магаданская область , Республика Марий Эл , Республика Мордовия , Московская область , Мурманская область , Ненецкий АО , Нижегородская область (Нижний Новгород), Новгородская область (Великий Новгород), Новосибирская область , Омская область , Оренбургская область , Орловская область , Пензенская область , Пермский край , Приморский край , Псковская область , Республика Алтай , Республика Башкортостан , Ростовская область , Рязанская область , Самарская область , Саратовская область , Сахалинская область , Свердловская область , Республика Северная Осетия — Алания , Смоленская область , Ставропольский край , Тамбовская область , Республика Татарстан , Тверская область , Томская область , Тульская область , Республика Тыва , Тюменская область , Удмуртская Республика , Ульяновская область , Хабаровский край , Республика Хакасия , Ханты-Мансийский АО — Югра , Челябинская область , Чеченская Республика , Чувашская Республика , Чукотский АО , Республика Саха , Ямало-Ненецкий АО  и Ярославская область .

Ссылки и другая информация о банке «Хоум Кредит», которые публикуются в этом разделе, актуальны по состоянию на сентябрь 2017 года и приведены в целях ознакомления.

Многие клиенты Хоум Кредит банка задаются вопросом о том, есть ли у него бесплатный номер горячей линии и как им воспользоваться?  

Для того, чтобы воспользоваться услугами телефонного банка, вам понадобится узнать свой ТПИН. ТПИН – это ваш уникальный код, создается он по типу пин-кода.

Чтобы его получить, нужно позвонить по телефону 8-495-785-82-22, для этого нужно сказать специалисту, что вы хотите получить код для системы телефонного банка. Вам зададут несколько вопросов, и переключат в систему создания.

  • Сведения о последнем платеже по кредиту, размер ежемесячного платежа
  • Остаток на счете, доступная сумма по карте;
  • Сумма для полного погашения займа;
  • Последние операции, совершенные по карте;
  • Блокировка карты и т.д.
  • Документы, нужные для оформления кредита (о них подробно рассказано в этой статье
  • Получение информации будет выглядеть так. Вы совершаете звонок по телефону 8-800-700-800-6, вводите свой номер договора либо карты, затем ТПИН и код.

    1. Если нужно узнать адреса ближайших банкоматов, нажмите 02

    Что делать в том случае, если по указанным номерам не отвечают, или у вас не получается узнать нужную вам информацию при помощи голосового меню? В этом случае есть несколько дополнительных возможностей:

    Более подробную информацию вы сможете узнать на официальном сайте банка в разделе «Связаться с нами». Здесь вы сможете найти номер горячей линии Хоум-банка, узнать его реквизиты, а также заказать бесплатный онлайн-звонок.этой ссылкеэтой ссылке

    Хоум Кредит банк — одним из самых лучших на финансовом

    Особенности

    Хоум Кредит появился более 10 лет назад. За годы плодотворной работы учреждению удалось обрести своих постоянных клиентов и безупречную репутацию. Сегодня это финансовое учреждение считается один из лучших в области кредитования. Банк с самого начала ввел практику выдавать кредиты непосредственно в точках продажи. Согласно рейтингу и всевозможным опросам Хоум Кредит входит в первую десятку всех банков России.

    Все сферы деятельности компании работают на должном уровне. Это касается и сервиса обслуживания клиентов. Специально для этого был создан телефон горячей линии хоум кредит банка.

    Это помогает общаться с клиентами, на основе чего делается вывод о работе самого учреждения, учитываются все отрицательные стороны и исправляются негативные моменты.

    Итак, бесплатный телефон горячей линии хоум кредит для Москвы – 8-495-785-82-22, а для всех регионов — 8-800-700-800-6. Здесь каждый человек может получить консультацию специалистов по поводу всех вопросов, касающихся работы и предоставления услуг этого банка. У горячей линии нет перерывов и выходных. На линии всегда есть операторы, готовые ответить на наболевшие вопросы.

    Чтобы иметь возможность пользоваться услугами банка по телефону, клиенту необходимо знать свой ТПИН – это специальный индивидуальный банковский код, напоминающий пин-код карты. Специалисту горячей линии надо объяснить, что необходимо получить код. Придется ответить на пару вопросов, после чего специалист перенаправит клиента в систему. Для его получения надо набрать номер: 8-495-785-82-22.

  • адреса банкоматов, жмут 02;
  • Заблокировать карту в случае ее кражи. Для этого достаточно назвать последнее четырехзначное число карты. Если в силу каких-то обстоятельств вы не можете это сделать, сотрудник банка предложит пройти аутентификацию с применением паспортных данных;
  • Узнать остаток денег на счету. Однако для этого надо будет назвать данные карты и счета;
  • Узнать остаток задолженности. Для этого надо будет продиктовать паспортные данные и номер кредитной карточки;
  • Почему не удается зайти в интернет банкинг. Специалисты дадут подробный ответ на этот вопрос, чтобы вы смогли исправить сложившуюся ситуацию. Обычно это случается в результате неправильных настроек;
  • Как можно стать клиентом банка Хоум Кредит. По телефону можно оставить заявку на выдачу кредита. При условии положительного ответа, надо уже будет обратиться в финансовое учреждение для оформления всех надлежащих бумаг;
  • Узнать, как работает определенное отделение. Не всегда в интернете можно найти информацию, как работает определенное отделение. Горячая линия хоум кредит банка работает круглосуточно и его операторы могут ответить на любой вопрос по сути.
  • Как дозвонится

    По какому номеру можно получить бесплатную консультацию, разобрались. А как туда можно дозвониться? Всегда ли свободны линии для дозвона, как быстро операторы поднимают трубку? Конечно, когда работает Хоум Кредит горячая линия 8800 очень загружена. Иногда один клиент может общаться за один дозвон сразу с несколькими операторами. Если есть возможность, то лучше позвонить в вечернее время, когда уже никто не работает. Тогда и операторы уже будут свободнее и смогут подробно, без спешки разъяснить интересующий вопрос.

    Конечно, вечером на телефоне сидит меньшее количество операторов. К тому же в нерабочее время будет практически невозможно решить какой-то конфликтный вопрос, касающийся оплаты или остатка кредитных средств. Для решения таких вопросов, конечно, стоит дозваниваться днем.

    Замена услуг

    Хоум Кредит банк – отличное финансовое учреждение, которое беспокоится за своих клиентов и старается создать наилучший информационный сервис, чтобы каждый смог в любое время узнать ответ на интересующий его вопрос.

    Телефонный банк – один из удобных способов управления своими счетами. Он находится в одному ряду с онлайн-банкингом – телефонные услуги, как и интернет, доступны круглосуточно. Операторы помогут клиентам решить любые вопросы. Сегодня телефоны так называемой горячей линии есть у всех финансовых организаций. Не остался в стороне и Хоум Кредит. Горячая линия Хоум Кредит банка позволяет его пользователям пользоваться только качественными и актуальными услугами.

    Какие условия звонков на горячую линию

    Телефон горячей линии Хоум Кредит 8-800-700-800-6. Он является бесплатным. А это значит, что звонки на такой номер из самых разных точек страны не потребуют оплаты ни за исходящий вызов, ни за междугородний звонок. И это очень удобно, т.к. многие не раз сталкивались с тем, что приходится довольно долго ждать соединения с оператором, прослушивая полезную информацию.

    Звонить на горячую линию можно как с мобильных девайсов, так и со стационарных телефонов. Звонки из-за границы также возможны, но они бесплатными уже не будут – стоит учитывать тот факт, что такое обращение в финансовую организацию будет оцениваться и тарифицироваться по правилам и условиям вашего оператора связи.

    Каково время ожидания ответа специалиста

    Стоит приготовиться к тому, что номер телефона Хоум Кредит банка крайне популярен. Поэтому ждать на телефонной линии порой можно очень долго. Особенные сложности возникают в будние дни.

    Часто клиенты задают вопрос: почему и в вечернее время бывает сложно дозвониться. Эксперты же говорят, что вечером на линии работает меньше операторов, поэтому время ожидания может несколько увеличиваться.

    Также рекомендуется учитывать, что если у вас вопрос, который требует консультации профильного специалиста, стоит звонить в рабочее время. Иначе оператор только запишет ваши контактные данные, чтобы после передать их специалистам. Затем вам останется только дождаться, когда вам перезвонят и проконсультируют по тем проблемам и вопросам, которые вас занимают.

    В некоторых случаях вас могут переключать со специалиста на специалиста. И к этому также следует быть готовыми, обращаясь на горячую линию финансовой организации. Номер Хоум Кредит банка не исключение.

    Бесплатный телефон банка Хоум Кредит позволяет разрешить сложные и проблемные нюансы каждого клиента. В их числе:

    1.  блокировка банковской карты: такой функцией можно воспользоваться, например, если вы ее потеряли. Для подтверждения того, что это именно вы обращаетесь вас попросят озвучить конечные 4 цифры с вашей карточки, а также могут попросить назвать иные идентификационные данные (номер паспорта, кодовое слово и т.д.);
    2.  определение остатка денег на счету: причем это актуально как для вкладов, так и для кредитных счетов;
    3.  получение информации о задолженности по карте или кредиту: чтобы получить такую информацию, вам потребуются номер договора или, как вариант, номер вашей карты. Здесь также могут потребоваться данные вашего паспорта;
    4.  восстановление доступа к онлайн-банкингу: стоит обращаться на горячую линию Home Credit банка, если у вас никак не получается попасть на свою страничку;
    5.  подача заявки на оформление займа или кредитной карты: стоит понимать, что с помощью телефонной линии вы можете только заказать и оформить заявку. Для полного оформления займа вам потребуется посетить офис кредитной организации;
    6.  получение информации о графике всех филиалов и офисов кредитной организации: такая функция помогает находиться в курсе всех изменений. Ведь нередко бывает, что отделение закрывается и переезжает. Также легко могут поменяться часы работы. Кроме того, на горячей линии можно выяснить необходимые данные по распорядку работы в праздники.

    Дополнительные номера поддержки клиентов

    Если вы никак не можете пробиться на основную линию и бесплатный номер Хоум Кредит банка для вас остается недоступным, есть другие варианты. Предоставляется для клиентов телефонный номер технической поддержки. Он разный для разных регионов. Так, например, в Москве будет один номер, в Санкт-Петербурге – другой и т.д.

    Отчасти можно сказать, что такие региональные службы телефонной поддержки могут работать более адресно и предметно, чем те, что обслуживают всю Россию. Ведь они собирают только информацию, относящуюся к конкретному региону. В результате вы сможете намного быстрее находить интересующие данные.

    Принцип действия таких телефонных линий ничем не отличается от основной. Единственная разница – эти номера уже не являются бесплатными. И такое обязательно нужно помнить при наборе номера. Тарификация будет осуществляться по правилам и условиям вашего мобильного оператора.

    Когда вы набираете номер горячей линии, вы услышите голосовое меню. Зачастую к нему относятся как к мешающей функции. Однако если научиться с ним правильно работать, можно заметно сократить время ожидания ответа специалиста. Ведь в эти меню включены основные параметры, по вопросам заданным клиентами на горячую линию. Поэтому, грамотно используя такой функционал, можно быстрее получать интересующую вас информацию.

    Все указания достаточно четко определены и структурированы, так что вполне можно получить результат, просто следуя подсказкам системы. Как правило, в таких меню предусмотрена и работа с картами, и оформление займа, и многое другое.

    Есть и такой вариант, как форма обратной связи. Как правило, она работает и на телефонной линии. Так, вы сможете заказать обратный звонок. Это на тот случай, если вы ждать не можете или у вас на это времени нет.

  • Поддержка собственных клиентов и максимально доступная информация – вот основы работы современных финансовых учреждений, к ним, безусловно, относится Банк Хоум Кредит. С позиции уникализации обслуживания вновь возникающих вкладчиков или заемщиков используются все доступные современные способы соединения с профильным кругом лиц, в том числе, Хоум Кредит Горячая линия, которую можно включить в список полезных инструментов и совершать дозвон на знакомый номер круглые сутки, пока проблема не будет решена. Сотрудники call-центр могут отвечать на возникшие вопросы, провести квалифицированную консультацию, помогут решить любую появившуюся у клиента проблему.

    Для уже действующих и потенциальных клиентов каждая финансовая организация разрабатывает и внедряет самые разные сервисы, которые помогают поддерживать клиента круглосуточно. Это касается всех направлений деятельности каждого банка.

    Телефон Горячей линии - это возможность бесплатно задать вопрос компетентным сотрудникам в любое время, а значит, круглосуточно.

    Телефон Горячей линии сделает возможным решение самых разных вопросов в тот момент, когда нужна экстренная помощь. Это самый простой и удобный вариант, так как мобильный всегда под рукой, он есть практически у каждого.

    В Хоум Кредит номер Горячей линии можно узнать несколькими способами. Кроме того, что он указан в договоре, достаточно зайти на официальный сайт, где указаны номера:

  • Горячей линии;
  • Технической поддержки.
  • Наличие двух телефонов для бесплатной оперативной связи с сотрудниками банка круглосуточно позволяет быстро дозвониться, чтобы задать интересующий вопрос или оказать содействие в конструктивном разрешении возникших затруднений при использовании продукта финансово-кредитного учреждения.

    Стоит учесть, что Горячая линия Хоум Кредит Банка - бесплатный телефон, а связь со службой технической поддержки оплачивается в соответствии с тарифами мобильного оператора, с которого совершается звонок. Если возникла необходимость звонка во время пребывания за границей, то набирать можно любой из контактных телефонов при условии подключения роуминга.

    Телефоны работают круглосуточно без выходных и предназначены для связи по всей территории РФ, где есть представительства банка

    Помощь клиентам

    Обращение в телефонном режиме к сотрудникам колл-центра бесплатно поможет решить самые различные вопросы. На какую помощь может рассчитывать клиент, если позвонит в Хоум Кредит (Горячая линия телефон 8 800 или в тех. поддержку)? Оператор поможет:

    Узнавать график работы любого из стационарных отделений и его точный адрес. Представительства банка имеются во многих регионах РФ, при этом регулярно открываются новые отделения и офисы. Узнать актуальную информацию о них можно, если обратиться в телефонном режиме в Хоум Кредит (номер телефона Горячей линии бесплатный).

    Проверить или осуществить блокировку банковской карты. Это касается любого р/с, открытого в этой финансовой организации. Узнать текущую задолженность. Чтобы получить точную информацию по кредиту/кредитной карточке, не обязательно лично посещать отделение. Звоните, и операторы call-центра предоставят вам нужные сведения круглосуточно.

  • Восстановить доступ к Интернет–банкингу или пластиковой карте
  • Если у клиента возникли проблемы при работе в личном кабинете, и связаться в режиме онлайн с сотрудниками банка нет возможности, достаточно знать номер горячей линии Хоум Кредит банка (бесплатный или тех. поддержки). Решить возникшую проблему помогут операторы с помощью пошаговой инструкции.

    Если возникло подозрение в несанкционированном использовании вашей карточки (допустим, Вам пришло сообщение об операции, которую вы не совершали), клиент потерял карту или ее украли, необходимо мгновенно заблокировать счет. Немедленно обратитесь для этого в Хоум Кредит Банк (телефон Горячей линии 8800).

    Оформляются заранее заявления на получение кредитной карточки/кредита. Их можно подать, если позвонить на номер Горячей линии home credit. Сотрудники оформят Вашу заявку, зададут все нужные вопросы, предоставят информацию о пакете необходимых документов, которые потребуются при визите в отделение для подписания договора в случае его одобрения.

    В Хоум Кредит номер телефона Горячей линии поможет в случае возникновения любых технических проблем. Используя голосовые подсказки можно соединиться с профильным специалистом, который сможет подсказать решение возникшей проблемы. Подключить сервисы. Если хотите быстро подключить какую-либо услугу, обращайтесь в банковский call-центр. Звонок в home credit (телефон Горячей линии или технической поддержки) обеспечит быструю активацию любого предоставляемого клиентам сервиса.

    Использование телефонной связи для получения информации или помощи – современный и удобный способ контролировать состояние собственных вкладов или кредитов и решать возникшие проблемы без визитов в отделение в любое время

    Именно поэтому в Хоум Кредит телефон Горячей линии, за набор которого не придется платить, а значит, он бесплатный, круглосуточно работает. Опытные операторы колл-центра готовы ответить на любые вопросы в будние, выходные и праздничные дни.

    Заключение

    В Банке Хоум Кредит Горячая линия обеспечивает удобство и оперативность ответа на возникающие вопросы, связанные с процессом использования оформленного продукта финансового типа. Воспользоваться услугами сотрудников банка в телефонизированном режиме может любой клиент, вне зависимости от места его нахождения (даже за рубежом) или времени суток. Предоставленная возможность получить помощь, заблокировать карту в случае ее утраты или просто узнать состояние счета – это часть заботы о клиентах со стороны банка.

    Уточнить информацию по финансовому продукту вашего банка можно всегда по круглосуточному бесплатному телефону. А информацию о том, как обстоят реальные дела банка, вы можете получить информацию из других источников

    Клиенты Хоум Кредит Банка часто испытывают потребности в разрешение многочисленных вопросов о работе банка путем общения с живым сотрудником компании, по мнению многих, это гарантирует надежность ответа. А для того, чтобы связаться с сотрудником, существует только один способ – бесплатный телефон горячей линии Хоум Кредит Банка, 8 800 700 80 06

    Бесплатный телефон горячей линии Хоум Кредит Банка, 8 800 700 80 06, теперь не доступен для общения

    Но по нашему мнению, причина замены бесплатного федерального телефонного номера в формате Личный кабинет

    Все эти способы общения являются далеко не бесплатными для самой компании, но содержание таких каналов связи обходится в любом случае дешевле, чем содержание огромного числа сотрудников колл-центра и оплаты услуг связи за федеральный номер 8800.

    Ну, что сказать! Кризис, он и в Африке кризис! Банк начал жестко экономить и оптимизировать затраты на все и вся.

    Раньше, позвонив на бесплатный телефон горячей линии Хоум Кредит Банка,

    С течением времени, банк сократил время общения клиента с живым оператором, путем введения многоуровнего голосового меню и запуска автоответчика, отвечающего на весьма часто задаваемые вопросы односложными ответами.

    А теперь пообщаться с банком голосом можно только, позвонив на другой телефонный номер –

    Если принимать во внимание всю выше изложенную информацию, то позвонить в Хоум Кредит Банк бесплатно сейчас не возможно, точнее невозможно позвонить в классическом смысле этого слова, не возможно бесплатно пообщаться с живым оператором с помощью телефонной трубки, невозможно позвонить на бесплатный телефон горячей линии Хоум Кредит Банка. Но зато у Хоум Кредит Банка появились другие бесплатные технологичные способы получения интересующей информации с помощью трубки.

  • телефонный банк
  • смс информирование
  • приложение мобильный банк
  • приложение мой кредит
    1. Набираете телефонный номер
    2. Вводите при помощи телефона номер своей карты или кредитного договора
    3. Далее следуете инструкциям робота

    Онлайн звонок

    В Хоум Кредит Банк можно позвонить еще и с сайта компании, при помощи встроенного прямо в сайт программного обеспечения

    Вместо бесплатного телефона горячей линии Хоум Кредит Банка – планшетного компьютерасо смартфона на Android или IOS

    Принцип дозвона выглядит, абсолютно так же, как и онлайн звонок со стационарного компьютера

    А в случае с мобильными устройствами на платформе IOS (iPHON, iPAD), компания Zingaya разработала специально для них свое мобильное приложение

    Находите пункт «Хоум Кредит Банк».

    Довольно часто вам требуется помощь банковского специалиста. Обычно это происходит, когда возникают проблемы. Это может быть потеря карты — нужно сразу заблокировать карты или проблема с неверно насчитанным досрочным погашением кредита — вам не учли деньги, которые вы перевели для оплаты досрочно. Возможно вам потребуется подать заявку на кредит или карту в Хоум Кредит. В любом случае вы набираете телефон банка и ждете быстрого ответа. Номер телефона указан ниже.

    Телефон горячей линии Хоум Кредит банка

    Номер телефона горячей линии —   8 785-82-22 Звонок не бесплатный. Это значит, что позвонив с мобильного вам нужно будет заплатить исходящий звонок. При звонке из-за границы  звонок тарифицируется по тарифам вашего оператора.

    Внимание! Горячая линия по не работает!!! Вам будет предложено позвонить на 8495. Звонок на этот  номер c мобильного платный. Если хотите позвонить в Хоум кредит бесплатно — есть легкий способ:

    Ожидание — это самое плохое, когда звонишь на горячую линию. Многие не любят ждать, когда дело касается денег.

    Оставьте отзыв во Хоум кредит и горячей линии

    Что можно сделать, позвонив в техподдержку Хоум Кредит банка.

    1. Заблокировать банковскую карту. Если вы ее потеряли. Будьте готовы назвать последние 4 цифры карты, а если их нет, пройти процедуру аутентификации по паспорту.
    2. Узнать остаток на счете. Это подходит для любого счета. Вы можете узнать баланс на своем вкладе, просто расчетном счете, счете погашения кредита.
    3. Узнать задолженность по карте или кредиту. Для получения этой информации вам потребуется номер договора или номер карты. Будьте готовы представиться и назвать паспортные данные
    4. Восстановить доступ к интернет банку и решить любой технический вопрос. Если вы не можете зайти в интернет банк Хоум кредит, смело звоните на горячую линию. Возможно дело в настройках браузера. Вам обязательно помогут.
    5. Подать заявку на кредит или карту. Если вам нужны деньги, вы можете подать предварительную заявку на кредит. Если заявку одобрят, вам все равно придется явиться в банк для подтверждения заявки и потом — для получения денег. Это же можно сделать и онлайн прямо сейчас на нашем сайте: Онлайн заявка на кредит
    6. Узнать график работы отделений и адреса офисов. Офисы Хоум банка раскиданы по всей России. В них работает тысячи людей. Они постоянно закрываются и открываются новые. На горячей линии вам могут ответить по режиму работы любого оффиса, его телефон и адрес в любом городе.

    Время ожидания на горячей линии банка

    Время ожидания на горячей линии банка в будние дни достаточно велико. Иногда могут перключать с одного специалиста на другого. В вечернее время загруженность поменьше, но и операторов меньше. В вечернее время получить ответ на интересующий вас вопрос сложнее, поскольку экономисты банка могут вам помочь лишь когда они на месте, т.е. только в рабочее время.

    Замена услуг горячей линии

    У хоум кредит есть мобильный банк на всех трех мобильных платформах. Скачав приложение на телефон, вы всегда будете в курсе своих платежей.

    Онлайн услуги банка.

    Если вам неудобно звонить, рекомендую использовать онлайн помощник Хоум Чат. Для использования онлайн помощника нужно в верхней шапке оф. сайта нажать задать вопрос и выбрать Хоум Чат. Далее справа внизу откроется чат с оператором

    Кроме онлайн консультации в виде чата  у банка есть онлайн видео-консультация или можно позвонить онлайн. Для использования данных услуг нужен Adobe Flash.