С жалобами и предложениями по работе служб "Одно окно" обращаться в Справочно-информационную службу по телефону 777-77-77

вопросы противоправных действий сотрудников полиции при исполнении служебных обязанностей (9.00 - 18.00 пн. - сб.)

Группа по обеспечению деятельности Общественно-экспертного совета по малому предпринимательству при Мэре и Правительстве Москвы

Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы ГКУ "Администратор Московского парковочного пространства"

Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы Центральная диспетчерская служба

ОАО "Московская объединенная энергетическая компания" (Департамент топливно-энергетического хозяйства города Москвы)

Диспетчерская служба по перемещению транспорта (Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы)

ГУП "Управление перспективных застроек" при Департаменте градостроительной политики, развития и реконструкции города Москвы

МГУП "Управление гаражного строительства" Департамент градостроительной политики, развития и реконструкции города Москвы

ГУП "Московский социальный регистр" (Департамент экономической политики и развития города Москвы)

предоставление информации населению об облигациях города Москвы, об условиях и порядке их продажи населению (9.00 - 18.00 по раб. дн., пятн. До 17.00)

вопросы организации проведения конкурсов, аукционов, городских закупок и инвестиционных торгов (по средам с 11.00 до 13.00)

организация здравоохранения, качество обслуживания в больницах: отношение к больным, вымогательство

"Горячие линии" в управлениях образования административных округов Москвы по вопросам поборов в школах и детских садах

вопросы семейного, индивидуально-личностного консультирования; экстренная психологическая помощь; психологическая реабилитация (9.00 - 20.00 пн., вт., чт.; 9.00 - 18.00 ср., пт., 10.00 - 16.00 субб.)

Комитет по делам семьи и молодежи города Москвы, государственное учреждение города Москвы "Московская служба психологической помощи населению"

факты нарушения санитарных правил на объектах потребительского рынка Москвы

Территориальное управление Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве

"Горячие линии" по вопросам прав потребителей в Территориальных отделах Территориального управления Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г.Москве в административных округах (9.00 - 17.00 по рабочим дням)

Московская станция по борьбе с болезнями животных (Государственное учреждение "Московское объединение ветеринарии")

защита законных интересов и прав водителей от неправомерных действий государственных органов и организаций (10.00 - 19.00 по раб. дням)

оперативно-информационная служба для жителей по вопросам

вопросы, пожелания и предложения по проблемам работы ЖКХ (9.00 - 21.00 ежедневно, ночью - в автоматическом режиме)

консультации по вопросам отсрочки от призыва в армию (10.00 - 11.00 по вт. и четв. во время призывной кампании , весной - после 9 мая)

консультации по вопросам законодательства, связанного с призывом, прием жалоб на неправомерные действия военачальников (9.00 - 18.00 по раб. дн., пятн. 9.00 - 17.00, во время призывной кампании)

недостатки в услугах, предоставляемых населению в пригородных электропоездах (9.00 - 18.00 по раб. дням)

оформление временной и постоянной регистрации, гражданства России, разрешения на трудовую деятельность для иностранных граждан, получение внутренних и заграничных паспортов (10.00 - 17.00 по р.дн.)

Государственное унитарное предприятие города Москвы по специализированному обслуживанию населения «Ритуал» предоставляет всем гражданам консультации и помощь по организации похорон, заказу надмогильных сооружений, а также предоставляет адреса и телефоны кладбищ, крематориев, больниц, поликлиник, моргов, трупохранилищ. Телефон многоканальной линии оперативной связи с населением ГУП «Ритуал» 8-499-610-0000 круглосуточно, бесплатно.

вопросы противоправных действий сотрудников полиции при исполнении служебных обязанностей (9.00 - 18.00 пн. - сб.)

Группа по обеспечению деятельности Общественно-экспертного совета по малому предпринимательству при Мэре и Правительстве Москвы

Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы Центральная диспетчерская служба

ОАО "Московская объединенная энергетическая компания" (Департамент топливно-энергетического хозяйства города Москвы)

Диспетчерская служба по перемещению транспорта (Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы)

ГУП "Управление перспективных застроек" при Департаменте градостроительной политики, развития и реконструкции города Москвы

МГУП "Управление гаражного строительства" Департамент градостроительной политики, развития и реконструкции города Москвы

предоставление информации населению об облигациях города Москвы, об условиях и порядке их продажи населению (9.00 - 18.00 по раб. дн., пятн. До 17.00)

вопросы организации проведения конкурсов, аукционов, городских закупок и инвестиционных торгов (по средам с 11.00 до 13.00)

Справочные телефоны в управлениях образования административных округов Москвы по вопросам поборов в школах и детских садах

вопросы семейного, индивидуально-личностного консультирования; экстренная психологическая помощь; психологическая реабилитация (9.00 - 20.00 пн., вт., чт.; 9.00 - 18.00 ср., пт., 10.00 - 16.00 субб.)

Комитет по делам семьи и молодежи города Москвы, государственное учреждение города Москвы "Московская служба психологической помощи населению"

Территориальное управление Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве

Справочные телефоны по вопросам прав потребителей в Территориальных отделах Территориального управления Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г.Москве в административных округах (9.00 - 17.00 по рабочим дням)

Московская станция по борьбе с болезнями животных (Государственное учреждение "Московское объединение ветеринарии")

защита законных интересов и прав водителей от неправомерных действий государственных органов и организаций (10.00 - 19.00 по раб. дням)

оперативно-информационная служба для жителей по вопросам оплаты за электроэнергию, льгот и т.д. (8.00 - 22.00 по раб. дням)

вопросы, пожелания и предложения по проблемам работы ЖКХ (9.00 - 21.00 ежедневно, ночью - в автоматическом режиме)

консультации по вопросам отсрочки от призыва в армию (10.00 - 11.00 по вт. и четв. во время призывной кампании , весной - после 9 мая)

консультации по вопросам законодательства, связанного с призывом, прием жалоб на неправомерные действия военачальников (9.00 - 18.00 по раб. дн., пятн. 9.00 - 17.00, во время призывной кампании)

оформление временной и постоянной регистрации, гражданства России, разрешения на трудовую деятельность для иностранных граждан, получение внутренних и заграничных паспортов (10.00 - 17.00 по р.дн.)

Юридический адрес
г. Москва, ул. Суздальская, д. 20
Фактический адрес
г. Москва, ул. Суздальская, д. 20
Время работы

Электронная почта
Схема проезда

Департамент транспорта и связи. По вопросам работы наземного общественного транспорта (9.00-18.00 по раб. дням, пятн. до 17.00)

Внимание! Электронные обращения граждан направляются ТОЛЬКО ПУТЁМ ЗАПОЛНЕНИЯ СПЕЦИАЛЬНОЙ ФОРМЫ на официальном сайте Минтранса России в сети Интернет по адресу:

Департамент государственной политики в области обустройства пунктов пропуска через государственную границу

Работа общественного транспорта (9.00-18.00 по раб. дням)   Предоставление льгот на проезд в городском общественном транспорте (9.00-18.00 по раб. дням)  957-05-47 Порядок получения пропусков для грузовых автомобилей для въезда в пределы Окружной железной дороги  207-86-34 700-52-27 ---   Городской наземный общественный транспорт, турникеты (9.00-19.00 по раб. дням) 951-12-58 951-14-29 ---  ГУП "Мосгортранс" (автобус, троллейбус, трамвай)   953-00-61 ---  Новые правила льготного проезда на железнодорожном транспорте   266-01-53 Предоставление льгот на проезд в общественном транспорте Московской области 200-60-60 УГИБДД ГУВД Москвы (жалобы на незаконные действия сотрудников ГИБДД) 623-78-92 ---  ГУП "Московский метрополитен" 937-99-97 (абонент "Метро") ---  УВД на Московском метрополитене 622-71-94 ---  Московская железная дорога 966-01-53  ---  Работа светофоров, диспетчерская, круглосуточный приём заявок 973-21-23 ---  Неправомочные действия со стороны работников муниципальных парковок ГУП "ГСПП" 609-21-55 609-21-98

Телефон стола находок вещей, забытых в наземном транспорте (автобус, троллейбус и трамвай) - 763-36-69 (пн. - чет.: 9.00 - 18.00, пят.: 9.00 - 16.45, перерыв: 13.00 - 14.00; суб., вск.: выходной). Адрес: Елоховский пр-д, д. 1, стр. 1, ст. м. «Бауманская» .

Об утверждении регламента "горячей линии" Департамента транспорта и связи города Москвы

Приложение 1. Регламент "горячей линии" Департамента транспорта и связи города Москвы

Приложение 1к приказу Департаментатранспорта и связи города Москвы

1. Общее положение

Регламенте Правительства Москвы

2. Порядок работы с устными обращениями граждан, поступающими на "Горячую линию"

3. Исполнение и контроль исполнения устных обращений граждан

4. Статистика устных обращений граждан, поступивших на "Горячую линию"

Приложение 2. Форма сообщения об обращении гражданина, поступившего на телефон "горячей линии"

Приложение 2к приказу Департаментатранспорта и связи города Москвы

Приложение 3. Сведения по поступившим устным обращениям граждан

Приложение 3к приказу Департаментатранспорта и связи города Москвы